Eaux de Vienne Neuville du Poitou : Service des eaux Pouançay

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaux de Vienne Neuville du Poitou et fournit 241 personnes à Pouançay. C'est le bon service des eaux à Pouançay avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Eaux de Vienne Neuville du Poitou, il est nécessaire de composer le 05 49 51 09 00. Eaux de Vienne Neuville du Poitou se trouve à l'adresse 11 rue de l'Outarde-canapetière 86170 Neuville-du-Poitou.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pouançay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Pouançay, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaux de Vienne Neuville du Poitou. Il est possible de le faire en appelant le 05 49 51 09 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pouançay). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pouançay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pouançay, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaux de Vienne Neuville du Poitou

En charge du réseau d'eau potable, Eaux de Vienne Neuville du Poitou se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eaux de Vienne Neuville du Poitou peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pouançay

Pour activer votre abonnement eau à Pouançay, il faut rentrer en contact avec Eaux de Vienne Neuville du Poitou au 05 49 51 09 00. En cas d'arrivée sur Pouançay, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pouançay, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Pouançay
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne Neuville du Poitou
Téléphone service client 05 49 51 09 00
Service téléphonique urgences 06.07.18.26.76
Service postal
11 rue de l'Outarde-canapetière
86170  Neuville-du-Poitou
Service mail neuville@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Pouançay, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Eaux de Vienne Neuville du Poitou :

  • adresse à Pouançay ;
  • date d'emménagement à Pouançay ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Pouançay, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Pouançay.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Pouançay et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Pouançay ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Pouançay.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Pouançay : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Pouançay : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Pouançay.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pouançay

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Pouançay. Eaux de Vienne Neuville du Poitou diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Pouançay (86120)
Qualité de l'eau à Pouançay Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 89.8%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.34%
Taux de réclamations 4.49/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eaux de Vienne Neuville du Poitou distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Eaux de Vienne Neuville du Poitou se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Eaux de Vienne Neuville du Poitou distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 89.8%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Eaux de Vienne Neuville du Poitou

Les problèmes de fuites avec Eaux de Vienne Neuville du Poitou sont estimées à 79.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pouançay est de 1.3%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Eaux de Vienne Neuville du Poitou sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Pouançay se situent en moyenne aux alentours de 0.36 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Pouançay sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Pouançay est de 1.34% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 4.49 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de Eaux de Vienne Neuville du Poitou. Ne sont pas tenues en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Pouançay sont examinés.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne Neuville du Poitou

Prix de l'eau à Pouançay

Prix de l'eau à Pouançay (86120)


5.1€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Pouançay au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.1€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Pouançay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pouançay depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Pouançay ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Pouançay, il faut alors joindre Eaux de Vienne Neuville du Poitou.

Présicément, c'est la collectivité de Pouançay a choisi Eaux de Vienne Neuville du Poitou pour la distribution d'eau à Pouançay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pouançay

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Pouançay, il est nécessaire d'appeler Eaux de Vienne Neuville du Poitou au 05 49 51 09 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Pouançay, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Pouançay

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de lancer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Pouançay sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Pouançay peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Pouançay voire en cas de rupture de cannalisations, Eaux de Vienne Neuville du Poitou doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Eaux de Vienne Neuville du Poitou, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de Pouançay.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PouançayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Pouançay et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Eaux de Vienne Neuville du Poitou.

Les infos à connaître à propos de Pouançay

Pouançay fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse 6 rue Jeanne Ogeron 86120 POUANCAY. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 49 22 95 98.

Pouançay est composé de 241 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pouançay

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !