SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Vouillé-les-Marais

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vendée Deux-Sèvres et fournit 690 personnes à Vouillé-les-Marais. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vouillé-les-Marais à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se trouve Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vouillé-les-Marais avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vouillé-les-Marais, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible de le faire en appelant le 02 51 37 01 09.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vouillé-les-Marais). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vouillé-les-Marais pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vouillé-les-Marais, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vendée Deux-Sèvres se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vouillé-les-Marais

Pour démarrer votre abonnement eau à Vouillé-les-Marais, il faut rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'arrivée sur Vouillé-les-Marais, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vouillé-les-Marais, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Vouillé-les-Marais
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Vouillé-les-Marais, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse la plus exacte possible à Vouillé-les-Marais ;
  • date d'arrivée à Vouillé-les-Marais ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vouillé-les-Marais, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vouillé-les-Marais.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Vouillé-les-Marais et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Vouillé-les-Marais ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vouillé-les-Marais.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vouillé-les-Marais : VENDEE EAU.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Vouillé-les-Marais : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité VENDEE EAU, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Vouillé-les-Marais.

Qualité de l'eau à Vouillé-les-Marais

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vouillé-les-Marais. SAUR Vendée Deux-Sèvres partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vouillé-les-Marais (85450)
Qualité de l'eau à Vouillé-les-Marais Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vouillé-les-Marais est de 1.1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vendée Deux-Sèvres sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Vouillé-les-Marais sont d'environ 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Vouillé-les-Marais sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Vouillé-les-Marais est de 0.8% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vouillé-les-Marais sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Vouillé-les-Marais

Le tarif de l'eau potable à Vouillé-les-Marais varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Vouillé-les-Marais. Moins les habitants sont regroupés sur Vouillé-les-Marais et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vouillé-les-Marais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vouillé-les-Marais

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Vouillé-les-Marais ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Vouillé-les-Marais, il faut alors joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Vouillé-les-Marais a choisi de mandater SAUR Vendée Deux-Sèvres afin de se charger de distribuer l'eau à Vouillé-les-Marais.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vouillé-les-Marais

De manière générale, si l'eau est coupée à Vouillé-les-Marais, il est nécessaire d'appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vouillé-les-Marais, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vouillé-les-Marais

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Vouillezais sont avertis . Les habitants de Vouillé-les-Marais peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Vouillé-les-Marais ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Vouillé-les-Marais.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Vouillé-les-MaraisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Vouillezais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Renseignements supplémentaires à propos de Vouillé-les-Marais

Vouillé-les-Marais fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 85450 Vouillé-les-Marais. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 51 52 55 04.

Vouillé-les-Marais est composé de 690 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vouillé-les-Marais

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