SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Rives-d’Autise

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Vendée Eau et dessert 1243 citoyens à Rives-d’Autise. C'est le bon service des eaux à Rives-d’Autise à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il faut téléphoner au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rives-d’Autise avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rives-d’Autise, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 51 37 01 09.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Rives-d’Autise). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rives-d’Autise pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rives-d’Autise, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vendée Deux-Sèvres

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Rives-d’Autise

Pour activer votre abonnement eau à Rives-d’Autise, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'emménagement sur Rives-d’Autise, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Rives-d’Autise, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Rives-d’Autise
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Rives-d’Autise, il faut présenter ces papiers à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse exacte à Rives-d’Autise ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rives-d’Autise ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rives-d’Autise, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rives-d’Autise.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Rives-d’Autise et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Rives-d’Autise ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Rives-d’Autise, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Rives-d’Autise : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à Rives-d’Autise : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité VENDEE EAU, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Rives-d’Autise.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rives-d’Autise

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rives-d’Autise. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rives-d’Autise (85240)
Qualité de l'eau à Rives-d’Autise Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau potable ayant répondu à près de 1816 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue de l'eau ayant répondu à 1931 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Rives-d’Autise est 0.5%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Rives-d’Autise se situent en moyenne aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Rives-d’Autise pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Rives-d’Autise monte à 0.92% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Rives-d’Autise ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Rives-d’Autise

Prix de l'eau à Rives-d’Autise (85240)


3.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rives-d’Autise au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.84€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rives-d’Autise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rives-d’Autise depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Rives-d’Autise ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Rives-d’Autise, le particulier doit contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Rives-d’Autise a délégué SAUR Vendée Deux-Sèvres pour la distribution d'eau à Rives-d’Autise.

Coupure d'eau : qui appeler à Rives-d’Autise

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Rives-d’Autise, il est nécessaire d'appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rives-d’Autise, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rives-d’Autise

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer une intervention de maintenance. Les Nieulais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Rives-d’Autise ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Rives-d’Autise ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vendée Deux-Sèvres est responsable d'intervenir sur le réseau en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Rives-d’Autise.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Rives-d’AutiseLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Nieulais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la commune de Rives-d’Autise

Rives-d’Autise fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 3, rue Aliénor-d"Aquitaine 85240 Nieul-sur-l"Autise. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 51 52 40 12.

Rives-d’Autise est composé de 1243 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rives-d’Autise

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !