SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Martinet

L'eau est gérée par SAUR Vendée Deux-Sèvres et approvisionne 870 personnes à Martinet. Il s'agit du fournisseur d'eau à Martinet à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres, il est possible d'appeler au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se trouve à l'adresse Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Martinet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Martinet, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 51 37 01 09.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Martinet). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Martinet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Martinet, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Martinet

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Martinet, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'arrivée sur Martinet, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Martinet, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Martinet
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Martinet, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse à Martinet ;
  • date prévue d'emménagement à Martinet ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Martinet, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Martinet.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Martinet et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Martinet ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Martinet...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Martinet : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Martinet : les services d'assainissement et aussi la collectivité VENDEE EAU qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Martinet.

Qualité de l'eau et des services associés à Martinet

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Martinet. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Martinet (85150)
Qualité de l'eau à Martinet Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres sert une eau ayant répondu à près de 1816 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres repecte ces critères à 1931 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Martinet est 0.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Martinet sont d'environ 0.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Martinet sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Martinet est de 0.92% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Martinet sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Martinet

Prix de l'eau à Martinet (85150)


4.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Martinet au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Martinet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Martinet depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Martinet ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Martinet, il faut alors joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Présicément, c'est la collectivité de Martinet a délégué SAUR Vendée Deux-Sèvres pour le service des eaux à Martinet.

Coupure d'eau : qui appeler à Martinet

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Martinet, il est conseillé de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Martinet, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Martinet

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Martinézien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Martinet peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Martinet ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Martinet.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à MartinetLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Martinézien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la commune de Martinet

Martinet fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 7, rue du Jaunay 85150 Martinet. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 34 62 18.

Martinet est composé de 870 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Martinet

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