SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Foussais-Payré

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vendée Deux-Sèvres et approvisionne 1211 citoyens à Foussais-Payré. C'est le bon service des eaux à Foussais-Payré qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est placé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Foussais-Payré avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Foussais-Payré, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible de le faire en appelant le 02 51 37 01 09.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Foussais-Payré). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Foussais-Payré pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Foussais-Payré, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vendée Deux-Sèvres

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Foussais-Payré

Pour activer votre abonnement eau à Foussais-Payré, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'emménagement sur Foussais-Payré, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Foussais-Payré, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Foussais-Payré
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
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Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Foussais-Payré, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse la plus exacte possible à Foussais-Payré ;
  • date d'emménagement à Foussais-Payré ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Foussais-Payré, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Foussais-Payré.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Foussais-Payré et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Foussais-Payré ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Foussais-Payré.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Foussais-Payré : VENDEE EAU.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Foussais-Payré : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité VENDEE EAU, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Foussais-Payré.

Salubrité de l'eau à Foussais-Payré

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Foussais-Payré. SAUR Vendée Deux-Sèvres partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Foussais-Payré (85240)
Qualité de l'eau à Foussais-Payré Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Vendée Deux-Sèvres se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de fuites avec SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Foussais-Payré est estimé à 1.1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vendée Deux-Sèvres depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Foussais-Payré se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Foussais-Payré sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Foussais-Payré monte aux alentours de 0.8% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Foussais-Payré sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Foussais-Payré

Prix de l'eau à Foussais-Payré (85240)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Foussais-Payré au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Foussais-Payré, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Foussais-Payré depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Foussais-Payré ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Foussais-Payré, il faut contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En réalité, c'est la collectivité de Foussais-Payré a choisi de mandater SAUR Vendée Deux-Sèvres pour le service des eaux à Foussais-Payré.

Que faire en cas de coupure d'eau à Foussais-Payré

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Foussais-Payré, vous devez appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Foussais-Payré, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Foussais-Payré

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Foussaisien sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Foussais-Payré ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Foussais-Payré ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Foussais-Payré.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Foussais-PayréLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Foussaisien et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Renseignements supplémentaires à propos de Foussais-Payré

Foussais-Payré fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 3, rue du Prieuré 85240 Foussais-Payré. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 51 41 23.

Foussais-Payré est composé de 1211 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Foussais-Payré

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