Suez Eau Villes-sur-Auzon : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Carpentras et approvisionne 1296 habitants à Villes-sur-Auzon. Il s'agit du service des eaux à Villes-sur-Auzon avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau Carpentras, il est nécessaire de composer le 0977409443. Suez Eau Carpentras se situe 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villes-sur-Auzon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Villes-sur-Auzon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Carpentras. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409443.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Villes-sur-Auzon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villes-sur-Auzon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villes-sur-Auzon, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Carpentras

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Carpentras travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Carpentras est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Villes-sur-Auzon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Villes-sur-Auzon, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Carpentras au 0977409443. Si vous déménagez sur Villes-sur-Auzon, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Villes-sur-Auzon, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villes-sur-Auzon
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villes-sur-Auzon, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau Carpentras :

  • adresse exacte à Villes-sur-Auzon ;
  • date d'arrivée à Villes-sur-Auzon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Villes-sur-Auzon, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Villes-sur-Auzon.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Villes-sur-Auzon et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Villes-sur-Auzon ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Villes-sur-Auzon.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Villes-sur-Auzon : Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Villes-sur-Auzon : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Villes-sur-Auzon.

Qualité de l'eau à Villes-sur-Auzon

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Villes-sur-Auzon. Suez Eau Carpentras diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Villes-sur-Auzon (84570)
Qualité de l'eau à Villes-sur-Auzon Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 339
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 378
Fuites d'eau 6.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.15%
Fréquence des interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.03%
Taux de réclamations 11.87/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Carpentras sert une eau ayant répondu à près de 339 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Carpentras doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Carpentras propose une eau du robinet ayant répondu à 378 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau Carpentras

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Carpentras sont estimées à 6.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Villes-sur-Auzon est de 1.15%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Carpentras depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Villes-sur-Auzon sont de 1.11 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Villes-sur-Auzon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Villes-sur-Auzon est de 4.03% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 11.87 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Suez Eau Carpentras. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villes-sur-Auzon ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carpentras

Prix de l'eau à Villes-sur-Auzon

Prix de l'eau à Villes-sur-Auzon (84570)


5.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Villes-sur-Auzon au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.81€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villes-sur-Auzon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villes-sur-Auzon depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Villes-sur-Auzon ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Villes-sur-Auzon, il faut alors joindre Suez Eau Carpentras.

Présicément, c'est la collectivité de Villes-sur-Auzon a confié Suez Eau Carpentras pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Villes-sur-Auzon.

Coupure d'eau : qui appeler à Villes-sur-Auzon

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Villes-sur-Auzon, il est recommandé de joindre Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villes-sur-Auzon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villes-sur-Auzon

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Villois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villes-sur-Auzon peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Villes-sur-Auzon voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Carpentras se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau Carpentras, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Villes-sur-Auzon.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Villes-sur-AuzonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Villois contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Carpentras.

Infos concernant la commune de Villes-sur-Auzon

Villes-sur-Auzon fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La mairie est située à l'adresse 4, place de la Mairie 84570 Villes-sur-Auzon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 90 61 82 05.

Villes-sur-Auzon est composé de 1296 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villes-sur-Auzon

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