Suez Eau Suzette : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Carpentras et fournit 119 habitants à Suzette. C'est le fournisseur d'eau à Suzette à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau Carpentras, il suffit de composer le 0977409443. Suez Eau Carpentras se trouve à l'adresse 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Suzette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Suzette, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Carpentras. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409443.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Suzette). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Suzette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Suzette, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Carpentras

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Carpentras se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Carpentras est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Suzette

Pour activer votre abonnement eau à Suzette, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Carpentras au 0977409443. Si vous emménagez sur Suzette, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Suzette, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Suzette
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Suzette, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Carpentras :

  • adresse exacte à Suzette ;
  • date d'arrivée dans le logement à Suzette ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Suzette, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Suzette.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Suzette et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Suzette ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Suzette...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Suzette : Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Suzette : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV), responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Suzette.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Suzette

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Suzette. Suez Eau Carpentras publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Suzette (84190)
Qualité de l'eau à Suzette Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 67.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.9%
Fréquence des interruptions 0.89/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.43%
Taux de réclamations 3.94/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Carpentras propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau Carpentras doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Carpentras propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carpentras

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras sont estimées à 67.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Suzette est 7.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Carpentras sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Suzette équivalent à 0.89 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Suzette sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Suzette monte aux alentours de 1.43% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 3.94 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Carpentras. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Suzette sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Carpentras

Prix de l'eau à Suzette

Prix de l'eau à Suzette (84190)


5.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Suzette au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.79€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Suzette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Suzette

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Suzette ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Suzette, il faut contacter le service client Suez Eau Carpentras.

En effet, c'est la collectivité de Suzette a délégué Suez Eau Carpentras pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Suzette.

Coupure d'eau : qui appeler à Suzette

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Suzette, il est recommandé de joindre Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Suzette, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Suzette

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Suzettier sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Suzette peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Suzette ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Carpentras intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau Carpentras, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Suzette.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SuzetteLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Suzettier et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Carpentras.

Infos concernant la commune de Suzette

Suzette fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La mairie est située à l'adresse Le Village 84190 Suzette. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 90 62 96 39.

Suzette est composé de 119 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Suzette

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