Suez Eau Mormoiron : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Carpentras et dessert 1927 habitants à Mormoiron. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mormoiron à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Carpentras, il est possible d'appeler au 0977409443. Suez Eau Carpentras est situé 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mormoiron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mormoiron, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Carpentras. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977409443.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Mormoiron). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mormoiron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mormoiron, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Carpentras

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Carpentras gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Carpentras est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mormoiron

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Mormoiron, il suffit de contacter Suez Eau Carpentras au 0977409443. Si vous déménagez sur Mormoiron, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Mormoiron, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Mormoiron
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mormoiron, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau Carpentras :

  • adresse à Mormoiron ;
  • date d'emménagement à Mormoiron ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mormoiron, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mormoiron.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Mormoiron et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Mormoiron ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mormoiron, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Mormoiron : Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Mormoiron : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Mormoiron.

Qualité de l'eau à Mormoiron

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Mormoiron. Suez Eau Carpentras partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mormoiron (84570)
Qualité de l'eau à Mormoiron Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 67.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.9%
Fréquence des interruptions 0.89/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.43%
Taux de réclamations 3.94/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Carpentras distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Suez Eau Carpentras se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Carpentras distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carpentras

Les pertes sur le réseau Suez Eau Carpentras sont estimées à 67.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mormoiron est 7.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Carpentras sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Mormoiron sont d'environ 0.89 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Mormoiron pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Mormoiron monte aux alentours de 1.43% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 3.94 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Carpentras. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Mormoiron sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Carpentras

Prix de l'eau à Mormoiron

Prix de l'eau à Mormoiron (84570)


3.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Mormoiron au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.93€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mormoiron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mormoiron depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Mormoiron ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Mormoiron, il faut contacter le service client Suez Eau Carpentras.

Présicément, c'est la collectivité de Mormoiron a choisi de mandater Suez Eau Carpentras pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Mormoiron.

Eau coupée ? Qui appeler à Mormoiron

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Mormoiron, vous devez contacter Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Mormoiron, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Mormoiron

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Mormoironnais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mormoiron ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mormoiron ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Carpentras est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Suez Eau Carpentras, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Mormoiron.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MormoironLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Mormoironnais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Carpentras.

Informations à propos de Mormoiron

Mormoiron fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 84570 Mormoiron. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 90 61 80 17.

Mormoiron est composé de 1927 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mormoiron

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