Suez Eau Mormoiron : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Carpentras et approvisionne 1927 habitants à Mormoiron. C'est le fournisseur d'eau à Mormoiron à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau Carpentras, il est possible d'appeler au 0977409443. Suez Eau Carpentras se trouve à l'adresse 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mormoiron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mormoiron, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Carpentras. Il est possible pour cela de contacter le 0977409443.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Mormoiron). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mormoiron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mormoiron, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Carpentras

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Carpentras gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Carpentras est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mormoiron

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Mormoiron, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Carpentras au 0977409443. En cas d'arrivée sur Mormoiron, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mormoiron, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Mormoiron
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Mormoiron, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau Carpentras :

  • adresse la plus exacte possible à Mormoiron ;
  • date prévue d'arrivée à Mormoiron ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mormoiron, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mormoiron.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Mormoiron et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Mormoiron ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mormoiron, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Mormoiron : Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Mormoiron : d'abord l'assainissement mais également la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Mormoiron.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mormoiron

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mormoiron. Suez Eau Carpentras partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mormoiron (84570)
Qualité de l'eau à Mormoiron Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 339
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 378
Fuites d'eau 6.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.15%
Fréquence des interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.03%
Taux de réclamations 11.87/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Carpentras propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 339 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Carpentras doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Carpentras repecte ces critères à 378 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras sont estimées à 6.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mormoiron est exactement 1.15%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Carpentras sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Mormoiron équivalent à 1.11 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Mormoiron sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Mormoiron est aux alentours de 4.03% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 11.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Carpentras. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Mormoiron ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carpentras

Prix de l'eau à Mormoiron

Prix de l'eau à Mormoiron (84570)


3.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Mormoiron au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mormoiron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mormoiron

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Mormoiron ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Mormoiron, le particulier doit contacter Suez Eau Carpentras.

Présicément, c'est la collectivité de Mormoiron a délégué Suez Eau Carpentras pour la distribution d'eau à Mormoiron.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mormoiron

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Mormoiron, vous devez contacter Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Mormoiron, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mormoiron

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Mormoironnais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Mormoiron peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Mormoiron ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Carpentras intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau Carpentras, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Mormoiron.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à MormoironLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Mormoironnais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Carpentras.

Renseignements supplémentaires à propos de Mormoiron

Mormoiron fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 84570 Mormoiron. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 61 80 17.

Mormoiron est composé de 1927 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mormoiron

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