Suez Eau Malemort-du-Comtat : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Carpentras et fournit 1510 habitants à Malemort-du-Comtat. C'est ce service des eaux à Malemort-du-Comtat qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau Carpentras, il est nécessaire de composer le 0977409443. Suez Eau Carpentras est placé 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Malemort-du-Comtat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Malemort-du-Comtat, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Carpentras. Il est possible pour cela de contacter le 0977409443.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Malemort-du-Comtat). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Malemort-du-Comtat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Malemort-du-Comtat, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Carpentras

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Carpentras se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carpentras peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Malemort-du-Comtat

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Malemort-du-Comtat, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Carpentras au 0977409443. Si vous déménagez sur Malemort-du-Comtat, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Malemort-du-Comtat, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Malemort-du-Comtat
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Malemort-du-Comtat, il faut présenter ces documents à Suez Eau Carpentras :

  • adresse la plus exacte possible à Malemort-du-Comtat ;
  • date d'emménagement à Malemort-du-Comtat ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Malemort-du-Comtat, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Malemort-du-Comtat.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Malemort-du-Comtat et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Malemort-du-Comtat ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Malemort-du-Comtat...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Malemort-du-Comtat : Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Malemort-du-Comtat : l'assainissement et la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV), responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Malemort-du-Comtat.

Salubrité de l'eau à Malemort-du-Comtat

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Malemort-du-Comtat. Suez Eau Carpentras publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Malemort-du-Comtat (84570)
Qualité de l'eau à Malemort-du-Comtat Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 339
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 378
Fuites d'eau 6.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.15%
Fréquence des interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.03%
Taux de réclamations 11.87/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Carpentras propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 339 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau Carpentras est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Carpentras repecte ces critères à 378 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carpentras

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Carpentras sont estimées à 6.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Malemort-du-Comtat est estimé à 1.15%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Carpentras sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Malemort-du-Comtat se situent aux alentours de 1.11 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Malemort-du-Comtat sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Malemort-du-Comtat est situé à 4.03% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 11.87 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Carpentras. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Malemort-du-Comtat sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Carpentras

Prix de l'eau à Malemort-du-Comtat

Prix de l'eau à Malemort-du-Comtat (84570)


5.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Malemort-du-Comtat au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.81€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Malemort-du-Comtat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Malemort-du-Comtat sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Malemort-du-Comtat ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Malemort-du-Comtat, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Carpentras.

En réalité, c'est la collectivité de Malemort-du-Comtat a choisi de mandater Suez Eau Carpentras afin de se charger de distribuer l'eau à Malemort-du-Comtat.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Malemort-du-Comtat

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Malemort-du-Comtat, vous devez appeler Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Malemort-du-Comtat, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Malemort-du-Comtat

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Malemortais sont prévenus . Les habitants de Malemort-du-Comtat peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Malemort-du-Comtat ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Carpentras se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun distributeur, ni même Suez Eau Carpentras, ne peut couper l'eau potable aux habitants de Malemort-du-Comtat.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Malemort-du-ComtatLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Malemortais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Carpentras.

Infos concernant la commune de Malemort-du-Comtat

Malemort-du-Comtat fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La mairie est située à l'adresse 52, avenue du Docteur-Tondut 84570 Malemort-du-Comtat. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 90 69 71 11.

Malemort-du-Comtat est composé de 1510 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Malemort-du-Comtat

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