Suez Eau Malaucène : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Carpentras et alimente 2665 personnes à Malaucène. C'est le bon service des eaux à Malaucène à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau Carpentras, il est nécessaire de composer le 0977409443. Suez Eau Carpentras est placé 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Malaucène avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Malaucène, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Carpentras. Il est possible de le faire en appelant le 0977409443.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Malaucène). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Malaucène pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Malaucène, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Carpentras

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Carpentras s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Carpentras peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Malaucène

Pour démarrer votre abonnement eau à Malaucène, il est nécessaire de contacter Suez Eau Carpentras au 0977409443. En cas d'arrivée sur Malaucène, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Malaucène, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Malaucène
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Malaucène, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau Carpentras :

  • adresse physique à Malaucène ;
  • date prévue d'arrivée à Malaucène ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Malaucène, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Malaucène.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Malaucène et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Malaucène ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Malaucène, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Malaucène : Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Malaucène : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV), entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau de Malaucène.

Salubrité de l'eau à Malaucène

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Malaucène. Suez Eau Carpentras publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Malaucène (84340)
Qualité de l'eau à Malaucène Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 339
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 378
Fuites d'eau 6.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.15%
Fréquence des interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.03%
Taux de réclamations 11.87/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Carpentras propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 339 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Carpentras doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Carpentras respecte les 378 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras sont estimées à 6.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Malaucène est 1.15%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Carpentras depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Malaucène se situent en moyenne aux alentours de 1.11 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Malaucène pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Malaucène est aux alentours de 4.03% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 11.87 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Carpentras. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Malaucène sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Carpentras

Prix de l'eau à Malaucène

Prix de l'eau à Malaucène (84340)


5.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Malaucène au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.81€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Malaucène, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Malaucène

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Malaucène ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Malaucène, il faut téléphoner à Suez Eau Carpentras.

En réalité, c'est la collectivité de Malaucène a mandaté Suez Eau Carpentras pour l'eau potable à Malaucène.

Que faire en cas de coupure d'eau à Malaucène

De manière générale, si l'eau est coupée à Malaucène, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Malaucène, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Malaucène

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Malaucénien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Malaucène peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Malaucène ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Carpentras intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, y compris Suez Eau Carpentras, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés de Malaucène.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à MalaucèneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Malaucénien et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Carpentras.

Infos concernant la commune de Malaucène

Malaucène fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La mairie est située à l'adresse Cours des Isnards 84340 Malaucène. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 90 65 20 17.

Malaucène est composé de 2665 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Malaucène

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