Suez Eau Entraigues-sur-la-Sorgue : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Carpentras et alimente 7795 personnes à Entraigues-sur-la-Sorgue. C'est le fournisseur d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau Carpentras, il faut téléphoner au 0977409443. Suez Eau Carpentras se situe 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Entraigues-sur-la-Sorgue, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Carpentras. Il est possible de le faire en appelant le 0977409443.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Entraigues-sur-la-Sorgue). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Entraigues-sur-la-Sorgue pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Entraigues-sur-la-Sorgue, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Carpentras

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Carpentras s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carpentras est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Entraigues-sur-la-Sorgue

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Entraigues-sur-la-Sorgue, il est nécessaire de contacter Suez Eau Carpentras au 0977409443. En cas d'arrivée sur Entraigues-sur-la-Sorgue, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Entraigues-sur-la-Sorgue, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Entraigues-sur-la-Sorgue, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Carpentras :

  • adresse exacte à Entraigues-sur-la-Sorgue ;
  • date prévue d'emménagement à Entraigues-sur-la-Sorgue ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Entraigues-sur-la-Sorgue, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Entraigues-sur-la-Sorgue.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner d' Entraigues-sur-la-Sorgue et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Entraigues-sur-la-Sorgue ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Entraigues-sur-la-Sorgue...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Entraigues-sur-la-Sorgue : Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Entraigues-sur-la-Sorgue : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV), responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Entraigues-sur-la-Sorgue.

Qualité de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Entraigues-sur-la-Sorgue. Suez Eau Carpentras publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue (84320)
Qualité de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 339
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 378
Fuites d'eau 6.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.15%
Fréquence des interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.03%
Taux de réclamations 11.87/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Carpentras propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 339 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Suez Eau Carpentras doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Carpentras repecte ces critères à 378 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carpentras

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Carpentras sont estimées à 6.9 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Entraigues-sur-la-Sorgue est 1.15%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Carpentras sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Entraigues-sur-la-Sorgue équivalent à 1.11 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Entraigues-sur-la-Sorgue monte aux alentours de 4.03% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 11.87 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Suez Eau Carpentras. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Carpentras

Prix de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue

Prix de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue (84320)


3.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Entraigues-sur-la-Sorgue, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Entraigues-sur-la-Sorgue ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Entraigues-sur-la-Sorgue, il faut contacter le service client Suez Eau Carpentras.

En réalité, c'est la collectivité d' Entraigues-sur-la-Sorgue a mandaté Suez Eau Carpentras pour le service des eaux à Entraigues-sur-la-Sorgue.

Que faire en cas de coupure d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue, vous devez contacter Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Entraigues-sur-la-Sorgue

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Entraiguois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Entraigues-sur-la-Sorgue peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Entraigues-sur-la-Sorgue ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Carpentras se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, comme Suez Eau Carpentras, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés d' Entraigues-sur-la-Sorgue.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Entraigues-sur-la-SorgueLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Entraiguois et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Carpentras.

Informations à propos d' Entraigues-sur-la-Sorgue

Entraigues-sur-la-Sorgue fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La mairie est située à l'adresse 35, place du 8-Mai-1945 84320 Entraigues-sur-la-Sorgue. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 90 83 17 16.

Entraigues-sur-la-Sorgue est composé de 7795 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Entraigues-sur-la-Sorgue

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