Suez Eau Entraigues-sur-la-Sorgue : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Carpentras et fournit 7795 habitants à Entraigues-sur-la-Sorgue. C'est le fournisseur d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau Carpentras, il suffit de composer le 0977409443. Suez Eau Carpentras se situe 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Entraigues-sur-la-Sorgue, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Carpentras. Il est possible pour cela de contacter le 0977409443.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Entraigues-sur-la-Sorgue). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Entraigues-sur-la-Sorgue pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Entraigues-sur-la-Sorgue, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Carpentras

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Carpentras gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Carpentras peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Entraigues-sur-la-Sorgue

Pour démarrer votre abonnement eau à Entraigues-sur-la-Sorgue, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Carpentras au 0977409443. Si vous déménagez sur Entraigues-sur-la-Sorgue, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Entraigues-sur-la-Sorgue, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Entraigues-sur-la-Sorgue, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau Carpentras :

  • adresse la plus exacte possible à Entraigues-sur-la-Sorgue ;
  • date d'arrivée dans le logement à Entraigues-sur-la-Sorgue ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Entraigues-sur-la-Sorgue, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Entraigues-sur-la-Sorgue.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller d' Entraigues-sur-la-Sorgue et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Entraigues-sur-la-Sorgue ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau d' Entraigues-sur-la-Sorgue, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable d' Entraigues-sur-la-Sorgue : Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue : le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau d' Entraigues-sur-la-Sorgue.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Entraigues-sur-la-Sorgue

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue. Suez Eau Carpentras partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue (84320)
Qualité de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 339
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 378
Fuites d'eau 6.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.15%
Fréquence des interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.03%
Taux de réclamations 11.87/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Carpentras propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 339 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Carpentras doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Carpentras repecte ces critères à 378 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras sont estimées à 6.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Entraigues-sur-la-Sorgue est 1.15%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Carpentras sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Entraigues-sur-la-Sorgue équivalent à 1.11 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Entraigues-sur-la-Sorgue pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Entraigues-sur-la-Sorgue monte aux alentours de 4.03% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 11.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Carpentras. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Entraigues-sur-la-Sorgue ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carpentras

Prix de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue

Prix de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue (84320)


3.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Entraigues-sur-la-Sorgue au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Entraigues-sur-la-Sorgue, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Entraigues-sur-la-Sorgue, il faut téléphoner à Suez Eau Carpentras.

En effet, c'est la collectivité d' Entraigues-sur-la-Sorgue a choisi de mandater Suez Eau Carpentras pour la distribution d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue.

Que faire en cas de coupure d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue, vous devez contacter Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Entraigues-sur-la-Sorgue, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Entraigues-sur-la-Sorgue

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Entraiguois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants d' Entraigues-sur-la-Sorgue peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Entraigues-sur-la-Sorgue ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Carpentras intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau Carpentras, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d' Entraigues-sur-la-Sorgue.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Entraigues-sur-la-SorgueLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Entraiguois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Carpentras.

Les infos à connaître à propos d' Entraigues-sur-la-Sorgue

Entraigues-sur-la-Sorgue fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV).

La mairie est située à l'adresse 35, place du 8-Mai-1945 84320 Entraigues-sur-la-Sorgue. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 90 83 17 16.

Entraigues-sur-la-Sorgue est composé de 7795 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Entraigues-sur-la-Sorgue

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