Suez Eau Entraigues-sur-la-Sorgue : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Gestion de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau Suez Eau Carpentras. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Entraigues-sur-la-Sorgue. C'est le prestataire de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Suez Eau Carpentras
Pour joindre Suez Eau Carpentras, il faut téléphoner au 0977409443. Suez Eau Carpentras se situe 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.
Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Entraigues-sur-la-Sorgue. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau Carpentras que le client doit approcher, au 0977409443 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau Carpentras |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 0977409443 |
| Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site internet | Site web |
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Important : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Suez Eau Carpentras
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants d' Entraigues-sur-la-Sorgue, c'est Suez Eau Carpentras qui s'en occupe. Dans ce contexte, Suez Eau Carpentras réalise toutes les tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Suez Eau Carpentras s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Entraigues-sur-la-Sorgue qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Entraigues-sur-la-Sorgue
Abonnement au service des eaux à Entraigues-sur-la-Sorgue
Lors d'un emménagement à Entraigues-sur-la-Sorgue, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Notez que l'ouverture du compteur d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue dépend du type de logement :- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Entraigues-sur-la-Sorgue
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Entraigues-sur-la-Sorgue est envisageable aussitôt que la date de déménagement est connue. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau Carpentras de couper les robinets d'eau du logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Carpentras, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Bien souvent, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Entraigues-sur-la-Sorgue
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Entraigues-sur-la-Sorgue, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,98 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue ?
La somme à payer pour l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue au 1er janvier 2019 est de 2€/m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,74€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune d' Entraigues-sur-la-Sorgue, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Mixte des Eaux de la Région Rhône-Ventoux (SMERRV) à laquelle la ville est liée.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Entraigues-sur-la-Sorgue ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Entraigues-sur-la-Sorgue, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :- La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Pour les habitants d' Entraigues-sur-la-Sorgue, c'est Suez Eau Carpentras qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue, le mieux est d'appeler Suez Eau Carpentras au 0977409443.Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Suez Eau Carpentras doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Entraigues-sur-la-Sorgue
| Qualité de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue | Mesures |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 339 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 378 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 6.9m3/km/j |
| Pourcentage de renouvellement du réseau | 1.15% |
| Rythme des interruptions du service | 1.11/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 4.03% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 11.87/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue
Conformité microbiologique à Entraigues-sur-la-Sorgue
Suez Eau Carpentras procède annuellement à environ 339 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Entraigues-sur-la-Sorgue
Suez Eau Carpentras distribue une eau potable ayant fait l'objet de 378 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Carpentras
Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras sont estimées à 6.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Entraigues-sur-la-Sorgue
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue est 1.15%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Carpentras sur les cinq dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Entraigues-sur-la-Sorgue
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Entraiguois et Entraiguoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Entraigues-sur-la-Sorgue ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Carpentras peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau non prévues à Entraigues-sur-la-Sorgue équivalent à 1.11 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Entraigues-sur-la-Sorgue pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue
Le taux de factures d'eau non payées à Entraigues-sur-la-Sorgue est de 4.03% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 11.87 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau Carpentras. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Entraigues-sur-la-Sorgue ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue ?
Le pôle eau à Entraigues-sur-la-Sorgue est organisé par Suez Eau Carpentras. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Carpentras ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Entraigues-sur-la-Sorgue est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Carpentras.
Que faire en cas de coupure d'eau à Entraigues-sur-la-Sorgue ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.