Veolia Eau Pontevès : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Méditerranée et dessert 712 habitants à Pontevès. C'est le bon service des eaux à Pontevès à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pontevès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pontevès, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Pontevès). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pontevès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pontevès, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Méditerranée est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Pontevès

Pour activer votre abonnement eau à Pontevès, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Pontevès, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Pontevès, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Pontevès
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Pontevès, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse exacte à Pontevès ;
  • date d'arrivée à Pontevès ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Pontevès, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pontevès.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Pontevès et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Pontevès ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Pontevès, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Pontevès : Pontevès.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Pontevès : l'assainissement mais également la collectivité Pontevès, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Pontevès.

Qualité de l'eau et des services associés à Pontevès

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pontevès. Veolia Eau Méditerranée diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pontevès doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Pontois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants .

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Pontevès

Le prix de l'eau à Pontevès varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Pontevès. Moins les habitants sont regroupés sur Pontevès et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pontevès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pontevès à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pontevès sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Pontevès ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Pontevès, il faut téléphoner à Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Pontevès a mandaté Veolia Eau Méditerranée pour l'eau potable à Pontevès.

Eau coupée ? Qui appeler à Pontevès

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Pontevès, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Pontevès, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Pontevès

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Pontois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Pontevès peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Pontevès voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Pontevès.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PontevèsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Pontois et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos de Pontevès

Pontevès fait partie de la collectivité Pontevès.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville L"Esplanade 83670 Pontevès. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 94 77 11 41.

Pontevès est composé de 712 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pontevès

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