Syndicat mixte des eaux Levezou Segala : Service des eaux Tonnac

Le distributeur d'eau à Tonnac est Syndicat mixte des eaux Levezou Segala. Le numéro de téléphone de Syndicat mixte des eaux Levezou Segala est le 05 65 69 00 03. Le prix de l'eau à Tonnac n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Tonnac : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est le Syndicat mixte des eaux Levezou Segala. Ce service dessert tous les usagers à Tonnac. C'est l'organisation à Tonnac qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Syndicat mixte des eaux Levezou Segala

Afin de rentrer en contact avec Syndicat mixte des eaux Levezou Segala, il est nécessaire de composer le 05 65 69 00 03. Syndicat mixte des eaux Levezou Segala est situé 105 rue du Levant 12160 BARAQUEVILLE.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Tonnac : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Syndicat mixte des eaux Levezou Segala qu'il faut contacter, au 05 65 69 00 03 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Tonnac
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat mixte des eaux Levezou Segala
Logo actuel logo Syndicat mixte des eaux Levezou Segala
Téléphone service client 05 65 69 00 03
Service postal
105 rue du Levant
12160  BARAQUEVILLE
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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À savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Tonnac, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Syndicat mixte des eaux Levezou Segala

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Tonnac, c'est Syndicat mixte des eaux Levezou Segala à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Syndicat mixte des eaux Levezou Segala exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat mixte des eaux Levezou Segala s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Tonnac qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Tonnac

Abonnement au service des eaux à Tonnac

Pour tout emménagement à Tonnac, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Tonnac dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Tonnac

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Tonnac peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Syndicat mixte des eaux Levezou Segala de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Syndicat mixte des eaux Levezou Segala, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Tonnac

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Tonnac ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Tonnac. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Tonnac, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SM EAUX DU LEVEZOU SEGALA à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Tonnac ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Tonnac sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Tonnac, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Tonnac ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Tonnac, c'est le Syndicat mixte des eaux Levezou Segala qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Tonnac ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Tonnac, la démarche à suivre est de contacter Syndicat mixte des eaux Levezou Segala au 05 65 69 00 03.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Syndicat mixte des eaux Levezou Segala doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Tonnac

Conformité microbiologique à Tonnac

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Tonnac doit être assurée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Tonnac

Cet indicateur évalue le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat mixte des eaux Levezou Segala

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tonnac

Données indisponibles pour Tonnac.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tonnac

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Tonnacois et Tonnacoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Tonnac ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Syndicat mixte des eaux Levezou Segala a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tonnac

Données indisponibles pour Tonnac.

L'eau potable à Tonnac provient des ouvrages de SM EAUX DU LEVEZOU SEGALA :

  • Captage de Falguières
  • Captage des Rivaldies Amont
  • LA CLAU
  • LE ROUCOUS
  • MCA - Vezins de Lévézou
  • Mélange de captages de Castelnau
  • Mélange de captages de Saint-Beauzely
  • PRISE d'EAU de Bage (Barrage EDF)- Pont de Salars
  • PRISE d'EAU du Moulin de Galat - Trémouilles
  • SOURCE de CALMELS - Le Truel
  • SOURCE de Castelmus
  • SOURCE de Gaverlac
  • SOURCE de Seguret - Castelnau Pegayrols
  • SOURCE de la Deveze
  • SOURCE des Basiols
  • SOURCE des Pins (3)
  • SOURCE du Puech des Pouzes
  • SOURCES de CANDAS - La Tieule
  • SOURCES d'Estalane (3)
  • SOURCES de Plampuech (2)
  • SOURCES de Vézinet (2)
  • SOURCES du Ram (La Granoulière) (2)
  • SOURCEde VIOLON BAS / LES VERNHETTES - Salles Curan
  • VAYSSE-RODIER
  • captage de Rivaldies Aval - Castelnau Peg. (5)

Service de l'eau à Tonnac : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Tonnac ?

Le pôle eau à Tonnac est organisé par Syndicat mixte des eaux Levezou Segala. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat mixte des eaux Levezou Segala ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Tonnac est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Syndicat mixte des eaux Levezou Segala.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Tonnac ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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