Veolia Eau Peyregoux : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Peyregoux est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Peyregoux est de 2,94 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Peyregoux : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Veolia Eau. Ce service dessert tous les usagers à Peyregoux. C'est le prestataire de l'eau à Peyregoux qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau
Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.
Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Peyregoux : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 37 qu'il faut contacter, au 0 969 367 261 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 Veolia Eau 37 |
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Logo actuel | |
Téléphone service client | 0 969 367 261 |
Service postal |
TSA 70121 37911 Tours |
Site en ligne | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Peyregoux Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Important : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Peyregoux, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Veolia Eau
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Peyregoux, c'est Veolia Eau à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Veolia Eau gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Peyregoux qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Peyregoux
Abonnement au service des eaux à Peyregoux
Pour tout emménagement à Peyregoux, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Peyregoux dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Peyregoux
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Peyregoux peut être demandée lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Veolia Eau de réaliser la fermeture du branchement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Peyregoux
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Peyregoux, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,94 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Peyregoux ?
Le prix de l'eau à Peyregoux est de 2,94 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Peyregoux, le prix de l'eau potable est déterminé par SMAH DU DADOU dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Peyregoux ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Peyregoux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Peyregoux, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :
- La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Peyregoux ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Peyregoux, c'est Veolia Eau qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Peyregoux ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Peyregoux, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.
Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Veolia Eau doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Peyregoux
Qualité de l'eau à Peyregoux | Dernières mesures |
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Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 100 |
Fuites d'eau quotidiennes | 1.5m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0% |
Nombre d'interruptions | 7.15/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 1.16% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.73/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Peyregoux
Conformité microbiologique à Peyregoux
Veolia Eau diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Peyregoux
Veolia Eau distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Peyregoux
Données indisponibles pour Peyregoux.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Peyregoux
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Peyregousin et Peyregousines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Peyregoux ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau non prévues à Peyregoux sont de 7.15 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Peyregoux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Peyregoux
Le taux d'incidence des factures impayées à Peyregoux monte à 1.16% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.73 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Peyregoux sont considérés.
L'eau potable à Peyregoux provient des ouvrages de SMAH DU DADOU :
- Barrage de Rassisse
- Barrage de la Bancalié
Service de l'eau à Peyregoux : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Peyregoux ?
Le pôle eau à Peyregoux est organisé par Veolia Eau. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Peyregoux est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau.
Que faire en cas de coupure d'eau à Peyregoux ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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