SMAEP de Valence-Valdériès : Service des eaux Fraissines
Le distributeur d'eau à Fraissines est SMAEP de Valence-Valdériès. Le numéro de téléphone de SMAEP de Valence-Valdériès est le 05 63 53 49 02. Le prix de l'eau à Fraissines est de 2,69 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Fraissines : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est SMAEP de Valence-Valdériès. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Fraissines. C'est l'organisme à Fraissines que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SMAEP de Valence-Valdériès
Page détaillée : SMAEP de Valence-Valdériès
Afin de rentrer en contact avec SMAEP de Valence-Valdériès, il est possible d'appeler au 05 63 53 49 02. SMAEP de Valence-Valdériès se situe Route d’Albi 81340 Valence-d'Albigeois.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Fraissines : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SMAEP de Valence-Valdériès que le client doit approcher, au 05 63 53 49 02 .
Nom du service de l'eau | 💧 SMAEP de Valence-Valdériès |
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Téléphone service client | 05 63 53 49 02 |
Service postal |
Route d’Albi 81340 Valence-d'Albigeois |
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Bon à savoir : la durée pour activer l'abonnement eau à Fraissines, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les missions menées par SMAEP de Valence-Valdériès
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Fraissines, c'est SMAEP de Valence-Valdériès qui s'en charge. Dans ce contexte, SMAEP de Valence-Valdériès exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
SMAEP de Valence-Valdériès s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Fraissines qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Fraissines
Abonnement au service des eaux à Fraissines
Si vous emménagez à Fraissines, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Fraissines dépend du type de logement :
- Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Fraissines
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Fraissines peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.
De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à SMAEP de Valence-Valdériès de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SMAEP de Valence-Valdériès, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date du départ du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Fraissines
Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Fraissines, le mètre cube d'eau coûte 2,69 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Fraissines ?
Le prix de l'eau à Fraissines est de 2,69 € / m3.
Dans la ville de Fraissines, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE VALENCE-VALDERIES dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Fraissines ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Fraissines sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Fraissines, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :
- Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Fraissines ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Fraissines, c'est SMAEP de Valence-Valdériès qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Fraissines ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Fraissines, il est nécessaire de contacter SMAEP de Valence-Valdériès au 05 63 53 49 02.
Pour information la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SMAEP de Valence-Valdériès doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Fraissines
Qualité de l'eau à Fraissines | Derniers résultats |
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Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | Données indisponibles pour Fraissines |
Pertes d'eau sur les réseaux | 0.5m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.12% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Fraissines |
Factures impayées en pourcentage | 2.06% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 3.57/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Fraissines
Conformité microbiologique à Fraissines
SMAEP de Valence-Valdériès diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Fraissines
Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.
Fuite d'eau sur le réseau SMAEP de Valence-Valdériès
Les fuites sur le réseau de distribution SMAEP de Valence-Valdériès sont estimées à 0.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fraissines
L'indicateur de renouvellement du réseau à Fraissines est 0.12%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SMAEP de Valence-Valdériès sur les cinq dernières années.
En France, ce taux n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fraissines
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Fraissinois et Fraissinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Fraissines ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SMAEP de Valence-Valdériès a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fraissines
Le taux d'incidence des factures impayées à Fraissines est aux alentours de 2.06% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 3.57 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SMAEP de Valence-Valdériès. Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les soucis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Fraissines sont contemplés.
L'eau potable à Fraissines provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE VALENCE-VALDERIES :
- La Moulinquié
Service de l'eau à Fraissines : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Fraissines ?
Le pôle eau à Fraissines est organisé par SMAEP de Valence-Valdériès. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture SMAEP de Valence-Valdériès ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Fraissines est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir SMAEP de Valence-Valdériès.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Fraissines ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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