Service des Eaux d'Amiens Métropole : Service des eaux Saint-Fuscien

Le service des eaux est géré par Service des Eaux d'Amiens Métropole et approvisionne 938 personnes à Saint-Fuscien. C'est le bon service des eaux à Saint-Fuscien à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole, il est possible d'appeler au 03.22.33.13.13. Service des Eaux d'Amiens Métropole est situé 13 rue Alfred Catel 80000 Amiens.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Fuscien avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Fuscien, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Service des Eaux d'Amiens Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03.22.33.13.13.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Fuscien). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Fuscien pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Fuscien, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des Eaux d'Amiens Métropole

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Service des Eaux d'Amiens Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Service des Eaux d'Amiens Métropole est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Fuscien

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Fuscien, il suffit de contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13. Si vous emménagez sur Saint-Fuscien, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Fuscien, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Fuscien
Nom officiel 💧 Service des Eaux d'Amiens Métropole
Service téléphonique 03.22.33.13.13
Courrier postal
13 rue Alfred Catel
80000  Amiens
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Fuscien, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Service des Eaux d'Amiens Métropole :

  • adresse exacte à Saint-Fuscien ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Fuscien ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Fuscien, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Fuscien.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Saint-Fuscien et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Fuscien ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Fuscien, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Fuscien : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE.

La facture d'eau va servir à couvrir les différents acteurs de l'eau à Saint-Fuscien : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Fuscien.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Fuscien

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Fuscien. Service des Eaux d'Amiens Métropole partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Fuscien (80680)
Qualité de l'eau à Saint-Fuscien Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 378
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 278
Fuites d'eau 15.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.46%
Fréquence des interruptions 1.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.73%
Taux de réclamations 1.58/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Service des Eaux d'Amiens Métropole sert une eau ayant répondu à près de 378 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Service des Eaux d'Amiens Métropole doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Service des Eaux d'Amiens Métropole repecte ces critères à 278 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Service des Eaux d'Amiens Métropole

Les fuites d'eau sur le réseau Service des Eaux d'Amiens Métropole sont estimées à 15.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Fuscien est estimé à 0.46%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Service des Eaux d'Amiens Métropole sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Fuscien se situent en moyenne aux alentours de 1.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Fuscien sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Fuscien est aux alentours de 8.73% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.58 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Service des Eaux d'Amiens Métropole. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Fuscien sont contemplés.

Collectivités gérées par Service des Eaux d'Amiens Métropole

Prix de l'eau à Saint-Fuscien

Prix de l'eau à Saint-Fuscien (80680)


3.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Fuscien au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 1,66 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.77€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Fuscien, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Fuscien

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Fuscien ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Fuscien, il est donc nécessaire de contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Fuscien a délégué Service des Eaux d'Amiens Métropole pour la distribution d'eau à Saint-Fuscien.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Fuscien

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Fuscien, il est nécessaire d'appeler Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Fuscien, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Fuscien

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Fuscien sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Saint-Fuscien peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Fuscien ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service des Eaux d'Amiens Métropole intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme Service des Eaux d'Amiens Métropole, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Saint-Fuscien.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-FuscienLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Saint-Fuscien et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service des Eaux d'Amiens Métropole.

Infos concernant la ville de Saint-Fuscien

Saint-Fuscien fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 14, rue de Cagny 80680 Saint-Fuscien. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 22 09 52 45.

Saint-Fuscien est composé de 938 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Fuscien

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