Veolia Eau Sailly-Flibeaucourt : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et approvisionne 1014 résidants à Sailly-Flibeaucourt. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sailly-Flibeaucourt à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sailly-Flibeaucourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sailly-Flibeaucourt, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sailly-Flibeaucourt). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sailly-Flibeaucourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sailly-Flibeaucourt, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sailly-Flibeaucourt

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sailly-Flibeaucourt, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Sailly-Flibeaucourt, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sailly-Flibeaucourt, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sailly-Flibeaucourt
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Sailly-Flibeaucourt, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique à Sailly-Flibeaucourt ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sailly-Flibeaucourt ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sailly-Flibeaucourt, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sailly-Flibeaucourt.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Sailly-Flibeaucourt et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sailly-Flibeaucourt ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sailly-Flibeaucourt, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sailly-Flibeaucourt : SIAEP DE LA RÉGION DE NOUVION.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Sailly-Flibeaucourt : tout d'abord l'assainissement et la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE NOUVION, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Sailly-Flibeaucourt.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sailly-Flibeaucourt

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Sailly-Flibeaucourt. Veolia Eau publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sailly-Flibeaucourt (80970)
Qualité de l'eau à Sailly-Flibeaucourt Résultats
Conformité microbiologique 6%
Conformité physico-chimique 5%
Fuites d'eau 2.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sailly-Flibeaucourt
Fréquence des interruptions 3.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.56%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sailly-Flibeaucourt

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 6%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 5%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 2.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Sailly-Flibeaucourt sont d'environ 3.12 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Sailly-Flibeaucourt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Sailly-Flibeaucourt est aux alentours de 2.56% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Sailly-Flibeaucourt sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sailly-Flibeaucourt

Prix de l'eau à Sailly-Flibeaucourt (80970)


5.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sailly-Flibeaucourt au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.21€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Sailly-Flibeaucourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE NOUVION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sailly-Flibeaucourt depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Sailly-Flibeaucourt ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Sailly-Flibeaucourt, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Sailly-Flibeaucourt a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Sailly-Flibeaucourt.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sailly-Flibeaucourt

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Sailly-Flibeaucourt, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Sailly-Flibeaucourt, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Sailly-Flibeaucourt

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Saillyssois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sailly-Flibeaucourt ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Sailly-Flibeaucourt ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau doit intervenir .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Sailly-Flibeaucourt.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Sailly-FlibeaucourtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Saillyssois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Sailly-Flibeaucourt

Sailly-Flibeaucourt fait partie de la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE NOUVION.

La mairie est située à l'adresse 17, rue de la Mairie 80970 Sailly-Flibeaucourt. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 22 28 33 45.

Sailly-Flibeaucourt est composé de 1014 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sailly-Flibeaucourt

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