SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix : Service des eaux Lignières-Châtelain

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. On fait le point sur les informations s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Lignières-Châtelain : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Lignières-Châtelain : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des individus à Lignières-Châtelain. C'est ce fournisseur à Lignières-Châtelain qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix

Afin de rentrer en contact avec SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix, il suffit d'appeler le 03 22 38 03 91. SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix se trouve 14 place de la Mairie 80290 Lignières-Châtelain.

C'est justement le service à privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Lignières-Châtelain. Le service des eaux est justement le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix qu'il faut joindre, au 03 22 38 03 91 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Lignières-Châtelain
Nom officiel 💧 SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix
Service téléphonique 03 22 38 03 91
Courrier postal
14 place de la Mairie
80290  Lignières-Châtelain

Vos démarches déménagement à Lignières-Châtelain Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lignières-Châtelain). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lignières-Châtelain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Lignières-Châtelain, est de 10 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Lignières-Châtelain, c'est SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix qui assure cette mission. Ainsi, SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix réalise toutes les tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Lignières-Châtelain que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Lignières-Châtelain

Abonnement au service des eaux à Lignières-Châtelain

En cas d'emménagement à Lignières-Châtelain, l'une des premières choses à faire à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Lignières-Châtelain est principalement liée au type de logement :
  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Lignières-Châtelain

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Lignières-Châtelain peut être demandé dès lors que le départ est acté. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution reste de demande à SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Lignières-Châtelain

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Lignières-Châtelain, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,95 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Lignières-Châtelain ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Lignières-Châtelain au 1er janvier 2019 est de 1,95€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 1.95€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Lignières-Châtelain, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP DES VALLEES DES EVOISSONS ET DE LA POIX à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Lignières-Châtelain ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Lignières-Châtelain sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la commercialiser. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Lignières-Châtelain, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :
  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Lignières-Châtelain ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie privée. Pour les habitants de Lignières-Châtelain, c'est SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Lignières-Châtelain ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Lignières-Châtelain, il faut contacter SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix au 03 22 38 03 91.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Lignières-Châtelain

Mesures de la qualité de l'eau à Lignières-Châtelain (80290)
Qualité de l'eau à Lignières-Châtelain Infos
Prélèvements pour analyses microbiologiques 25
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 36
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 5.39%
Rythme des interruptions du service 1.83/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 5.73%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 34.8/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Lignières-Châtelain

Conformité microbiologique à Lignières-Châtelain

SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix procède annuellement à environ 25 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Lignières-Châtelain

SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix distribue une eau potable ayant fait l'objet de 36 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lignières-Châtelain

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lignières-Châtelain est exactement 5.39%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lignières-Châtelain

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit Lignérois et Lignéroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Lignières-Châtelain ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncergrâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Lignières-Châtelain équivalent à 1.83 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Lignières-Châtelain pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lignières-Châtelain

Le taux d'incidence des factures impayées à Lignières-Châtelain est situé à 5.73% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 34.8 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix. Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Lignières-Châtelain ont été tenus en considération.

Service de l'eau à Lignières-Châtelain : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Lignières-Châtelain ?

Le pôle eau à Lignières-Châtelain est organisé par SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Lignières-Châtelain est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lignières-Châtelain ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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