Suez Eau Ham : Service des eaux

L'eau à Ham : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Tricot et dessert 4991 habitants à Ham. C'est ce service des eaux à Ham qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau Tricot, il suffit de composer le 03 44 51 72 07. Suez Eau Tricot est situé au Rue de Courcelles 60420 Tricot.

Mettre en service l'eau à Ham (80400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à HamPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ham, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Tricot. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 44 51 72 07.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ham). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Ham. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Ham, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Tricot

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Tricot gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Tricot est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ham

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ham, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Tricot au 03 44 51 72 07. Si vous emménagez sur Ham, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ham, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ham, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau Tricot :

  • adresse postale à Ham ;
  • date d'emménagement à Ham ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Ham, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ham.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Ham et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Ham

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ham. Suez Eau Tricot publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ham (80400)
Qualité de l'eau à Ham Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 69.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ham
Taux de factures impayés 7.31%
Taux de réclamations 4.97/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Tricot distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Tricot doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Tricot propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Tricot

Les pertes sur le réseau Suez Eau Tricot sont estimées à 69.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Ham est estimé à 7.9%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Tricot sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Ham monte aux alentours de 7.31% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 4.97 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Tricot. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ham ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Tricot

Prix de l'eau à Ham

Prix de l'eau à Ham (80400)


4.25€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Ham au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.25€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ham subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Ham. Plus les habitants sont dispersés sur Ham et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Ham, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ham.

Evolution du prix de l'eau à Ham sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Ham ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Ham, il faut téléphoner à Suez Eau Tricot.

En effet, c'est la collectivité de Ham a choisi de mandater Suez Eau Tricot afin de se charger de distribuer l'eau à Ham.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ham

En général, si vous n'avez plus d'eau à Ham, il est recommandé de joindre Suez Eau Tricot au 03 44 51 72 07.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ham, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ham

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Hamois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Ham ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Ham ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Tricot doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Tricot, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Ham.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à HamLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Hamois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Tricot.

Infos concernant la ville de Ham

Ham fait partie de la collectivité Ham.

La mairie est située à l'adresse 7, place de l"Hôtel-de-Ville 80400 Ham. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 81 00 00.

Ham est composé de 4991 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ham

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09 71 07 85 19