Service des Eaux d'Amiens Métropole : Service des eaux Dury

L'eau à Dury : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service des Eaux d'Amiens Métropole et dessert 1267 habitants à Dury. C'est ce service des eaux à Dury qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Service des Eaux d'Amiens Métropole, il est possible d'appeler au 03.22.33.13.13. Service des Eaux d'Amiens Métropole est situé au 13 rue Alfred Catel 80000 Amiens.

Ouvrir le compteur d'eau à Dury (80480)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à DuryPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Dury, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Service des Eaux d'Amiens Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.22.33.13.13.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dury). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Dury. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Dury, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des Eaux d'Amiens Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Service des Eaux d'Amiens Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service des Eaux d'Amiens Métropole est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Dury

Pour activer votre abonnement eau à Dury, il faut rentrer en contact avec Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13. Si vous déménagez sur Dury, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Dury, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Dury, il va falloir apporter ces papiers à Service des Eaux d'Amiens Métropole :

  • adresse postale à Dury ;
  • date d'arrivée à Dury ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Dury, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Dury.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Dury et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Dury

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Dury. Service des Eaux d'Amiens Métropole publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Dury (80480)
Qualité de l'eau à Dury Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 15.3%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.37%
Taux de réclamations 5.49/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Service des Eaux d'Amiens Métropole distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Service des Eaux d'Amiens Métropole doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Service des Eaux d'Amiens Métropole propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Service des Eaux d'Amiens Métropole

Les pertes sur le réseau Service des Eaux d'Amiens Métropole sont estimées à 70 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Dury est 15.3%. Ce résultat est le résultat des mesures de Service des Eaux d'Amiens Métropole sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Dury équivalent à 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Dury pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Dury est aux alentours de 1.37% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 5.49 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Service des Eaux d'Amiens Métropole. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Dury ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Service des Eaux d'Amiens Métropole

Prix de l'eau à Dury

Prix de l'eau à Dury (80480)


3.54€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Dury au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 1,66 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.54€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Dury varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Dury. Plus les habitants sont dispersés sur Dury et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Dury, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE.

Evolution du prix de l'eau à Dury depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Dury ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Dury, il faut téléphoner à Service des Eaux d'Amiens Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Dury a délégué Service des Eaux d'Amiens Métropole pour l'eau potable à Dury.

Que faire en cas de coupure d'eau à Dury

En général, si vous n'avez plus d'eau à Dury, il est recommandé de joindre Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Dury, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Dury

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Dury sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Dury ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Dury ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service des Eaux d'Amiens Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Service des Eaux d'Amiens Métropole, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Dury.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à DuryIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Dury ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole.

Les infos à connaître à propos de Dury

Dury fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Place du Maréchal-Foch 80480 Dury. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 22 95 04 45.

Dury est composé de 1267 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dury

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09 71 07 85 19