Service des Eaux d'Amiens Métropole : Service des eaux Dreuil-lès-Amiens

Le service des eaux est géré par Service des Eaux d'Amiens Métropole et approvisionne 1273 citoyens à Dreuil-lès-Amiens. C'est ce service des eaux à Dreuil-lès-Amiens à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole, il faut téléphoner au 03.22.33.13.13. Service des Eaux d'Amiens Métropole se trouve 13 rue Alfred Catel 80000 Amiens.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dreuil-lès-Amiens avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Dreuil-lès-Amiens, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Service des Eaux d'Amiens Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.22.33.13.13.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dreuil-lès-Amiens). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dreuil-lès-Amiens pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Dreuil-lès-Amiens, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des Eaux d'Amiens Métropole

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Service des Eaux d'Amiens Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Service des Eaux d'Amiens Métropole est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Dreuil-lès-Amiens

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Dreuil-lès-Amiens, il est nécessaire de joindre le service client de Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13. Si vous arrivez sur Dreuil-lès-Amiens, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Dreuil-lès-Amiens, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Dreuil-lès-Amiens
Nom officiel 💧 Service des Eaux d'Amiens Métropole
Service téléphonique 03.22.33.13.13
Courrier postal
13 rue Alfred Catel
80000  Amiens
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Dreuil-lès-Amiens, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Service des Eaux d'Amiens Métropole :

  • adresse postale à Dreuil-lès-Amiens ;
  • date prévue d'arrivée à Dreuil-lès-Amiens ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Dreuil-lès-Amiens, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Dreuil-lès-Amiens.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Dreuil-lès-Amiens et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Dreuil-lès-Amiens ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Dreuil-lès-Amiens, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Dreuil-lès-Amiens : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Dreuil-lès-Amiens : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Dreuil-lès-Amiens.

Qualité de l'eau à Dreuil-lès-Amiens

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Dreuil-lès-Amiens. Service des Eaux d'Amiens Métropole partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Dreuil-lès-Amiens (80470)
Qualité de l'eau à Dreuil-lès-Amiens Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 378
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 278
Fuites d'eau 15.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.46%
Fréquence des interruptions 1.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.73%
Taux de réclamations 1.58/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Service des Eaux d'Amiens Métropole distribue une eau recensant pas moins de 378 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Service des Eaux d'Amiens Métropole est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Service des Eaux d'Amiens Métropole repecte ces critères à 278 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Service des Eaux d'Amiens Métropole

Les fuites d'eau sur le réseau Service des Eaux d'Amiens Métropole sont estimées à 15.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Dreuil-lès-Amiens est de 0.46%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Service des Eaux d'Amiens Métropole sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Dreuil-lès-Amiens se situent en moyenne aux alentours de 1.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Dreuil-lès-Amiens sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Dreuil-lès-Amiens est de 8.73% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.58 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Service des Eaux d'Amiens Métropole. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Dreuil-lès-Amiens sont contemplés.

Collectivités gérées par Service des Eaux d'Amiens Métropole

Prix de l'eau à Dreuil-lès-Amiens

Prix de l'eau à Dreuil-lès-Amiens (80470)


3.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Dreuil-lès-Amiens au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 1,66 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.77€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Dreuil-lès-Amiens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dreuil-lès-Amiens

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Dreuil-lès-Amiens ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Dreuil-lès-Amiens, le particulier doit contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole.

En réalité, c'est la collectivité de Dreuil-lès-Amiens a choisi Service des Eaux d'Amiens Métropole pour la distribution d'eau à Dreuil-lès-Amiens.

Que faire en cas de coupure d'eau à Dreuil-lès-Amiens

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Dreuil-lès-Amiens, il est nécessaire d'appeler Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Dreuil-lès-Amiens, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Dreuil-lès-Amiens

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Dreuillois sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Dreuil-lès-Amiens peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Dreuil-lès-Amiens voire en cas de rupture de cannalisations, Service des Eaux d'Amiens Métropole intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme Service des Eaux d'Amiens Métropole, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Dreuil-lès-Amiens.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Dreuil-lès-AmiensLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Dreuillois et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service des Eaux d'Amiens Métropole.

Infos concernant la commune de Dreuil-lès-Amiens

Dreuil-lès-Amiens fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 32, rue Jean-Jaurès 80470 Dreuil-lès-Amiens. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 22 54 11 51.

Dreuil-lès-Amiens est composé de 1273 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dreuil-lès-Amiens

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