SIAEP de Frucourt : Service des eaux Citerne

L'eau à Citerne : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de Frucourt et dessert 275 habitants à Citerne. C'est ce service des eaux à Citerne qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP de Frucourt, il suffit d'appeler le 03 22 28 63 06. SIAEP de Frucourt est situé au 5 route de Citernes 80490 Frucourt.

Mise en service de l'eau à Citerne (80490)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CiternePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Citerne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de Frucourt. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 22 28 63 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Citerne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Citerne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Citerne, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de Frucourt

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de Frucourt gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP de Frucourt est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Citerne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Citerne, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de Frucourt au 03 22 28 63 06. En cas d'emménagement sur Citerne, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Citerne, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Citerne, il va falloir apporter ces papiers à SIAEP de Frucourt :

  • adresse postale à Citerne ;
  • date d'arrivée à Citerne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Citerne, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Citerne.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Citerne et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Citerne

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Citerne. SIAEP de Frucourt publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Citerne (80490)
Qualité de l'eau à Citerne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 2.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Citerne
Taux de réclamations Données indisponibles pour Citerne

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP de Frucourt distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SIAEP de Frucourt se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SIAEP de Frucourt propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de Frucourt

Les pertes sur le réseau SIAEP de Frucourt sont estimées à 80.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Citerne est 1.6%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIAEP de Frucourt sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Citerne équivalent à 2.18 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Citerne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SIAEP de Frucourt

Prix de l'eau à Citerne

Il faut savoir que le prix de l'eau à Citerne varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Citerne. Plus les habitants sont dispersés sur Citerne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Citerne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE FRUCOURT.

Evolution du prix de l'eau à Citerne depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Citerne ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Citerne, le particulier doit contacter SIAEP de Frucourt.

Certes, c'est la collectivité de Citerne a mandaté SIAEP de Frucourt pour le service des eaux à Citerne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Citerne

En général, si vous n'avez plus d'eau à Citerne, il est recommandé de joindre SIAEP de Frucourt au 03 22 28 63 06.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Citerne, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Citerne

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Citernois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Citerne ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Citerne ou en cas de fuite d'eau importante,, SIAEP de Frucourt se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même SIAEP de Frucourt, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Citerne.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CiterneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Citernois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SIAEP de Frucourt.

Informations à propos de Citerne

Citerne fait partie de la collectivité SIAEP DE FRUCOURT.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Haut 80490 Citerne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 22 28 71 11.

Citerne est composé de 275 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Citerne

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19