SAUR Vermand : Service des eaux Canaples

L'eau à Canaples : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vermand et dessert 618 habitants à Canaples. C'est ce service des eaux à Canaples qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vermand, il suffit de composer le 03 60 56 40 00. SAUR Vermand est situé au ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand.

Mise en sercice du compteur d'eau à Canaples (80670)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CanaplesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Canaples, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vermand. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Canaples). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Canaples. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Canaples, le maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vermand

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vermand gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vermand est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Canaples

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Canaples, il faut rentrer en contact avec SAUR Vermand au 03 60 56 40 00. En cas d'emménagement sur Canaples, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Canaples, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Canaples, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Vermand :

  • adresse postale à Canaples ;
  • date d'arrivée à Canaples ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Canaples, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Canaples.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Canaples et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Canaples

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Canaples. SAUR Vermand publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Canaples (80670)
Qualité de l'eau à Canaples Mesures
Conformité microbiologique 94.4%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 12.5%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 10.31%
Taux de réclamations 2.63/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vermand distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 94.4%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Vermand doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Vermand propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vermand

Les pertes sur le réseau SAUR Vermand sont estimées à 60.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Canaples est 12.5%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vermand sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Canaples équivalent à 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Canaples pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Canaples monte aux alentours de 10.31% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.63 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vermand. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Canaples ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vermand

Prix de l'eau à Canaples

Il faut savoir que le prix de l'eau à Canaples varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Canaples. Plus les habitants sont dispersés sur Canaples et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Canaples, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA VALLÉE DE LA NIEVRE.

Evolution du prix de l'eau à Canaples depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Canaples ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Canaples, il faut téléphoner à SAUR Vermand.

Certes, c'est la collectivité de Canaples a choisi de mandater SAUR Vermand pour la distribution d'eau à Canaples.

Que faire en cas de coupure d'eau à Canaples

En général, si vous n'avez plus d'eau à Canaples, il est recommandé de joindre SAUR Vermand au 03 60 56 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Canaples, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Canaples

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Canapolitain sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Canaples ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Canaples ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vermand intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vermand, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Canaples.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CanaplesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Canapolitain ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vermand.

Informations à propos de Canaples

Canaples fait partie de la collectivité SIAEP DE LA VALLÉE DE LA NIEVRE.

La mairie est située à l'adresse Rue Neuve 80670 Canaples. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 52 91 98.

Canaples est composé de 618 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Canaples

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