Veolia Eau Bussus-Bussuel : Service des eaux

L'eau à Bussus-Bussuel : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 300 habitants à Bussus-Bussuel. C'est ce service des eaux à Bussus-Bussuel qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Bussus-Bussuel (80135)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Bussus-BussuelPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bussus-Bussuel, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bussus-Bussuel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bussus-Bussuel. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Bussus-Bussuel, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bussus-Bussuel

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bussus-Bussuel, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Bussus-Bussuel, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bussus-Bussuel, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bussus-Bussuel, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Bussus-Bussuel ;
  • date d'arrivée à Bussus-Bussuel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bussus-Bussuel, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bussus-Bussuel.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Bussus-Bussuel et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Bussus-Bussuel

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bussus-Bussuel. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bussus-Bussuel (80135)
Qualité de l'eau à Bussus-Bussuel Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 0.88/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.02%
Taux de réclamations 1.15/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bussus-Bussuel est de 2.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Bussus-Bussuel équivalent à 0.88 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Bussus-Bussuel pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bussus-Bussuel est de 4.02% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.15 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bussus-Bussuel ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bussus-Bussuel

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bussus-Bussuel varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bussus-Bussuel. Plus les habitants sont dispersés sur Bussus-Bussuel et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bussus-Bussuel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE COULONVILLERS.

Evolution du prix de l'eau à Bussus-Bussuel depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Bussus-Bussuel ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bussus-Bussuel, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Bussus-Bussuel a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Bussus-Bussuel.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bussus-Bussuel

En général, si vous n'avez plus d'eau à Bussus-Bussuel, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Bussus-Bussuel, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Bussus-Bussuel

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Bussuellois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bussus-Bussuel ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Bussus-Bussuel voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Bussus-Bussuel.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Bussus-BussuelLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Bussuellois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Bussus-Bussuel

Bussus-Bussuel fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DE COULONVILLERS.

La mairie est située à l'adresse 1, place René-le-Saché 80135 Bussus-Bussuel. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 22 28 03 76.

Bussus-Bussuel est composé de 300 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bussus-Bussuel

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19