Veolia Eau Bussus-Bussuel : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 300 personnes à Bussus-Bussuel. C'est le fournisseur d'eau à Bussus-Bussuel à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bussus-Bussuel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bussus-Bussuel, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bussus-Bussuel). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bussus-Bussuel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bussus-Bussuel, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bussus-Bussuel

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bussus-Bussuel, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Bussus-Bussuel, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bussus-Bussuel, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bussus-Bussuel
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bussus-Bussuel, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Bussus-Bussuel ;
  • date d'arrivée à Bussus-Bussuel ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bussus-Bussuel, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bussus-Bussuel.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Bussus-Bussuel et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Bussus-Bussuel ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Bussus-Bussuel...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Bussus-Bussuel : SIAEP DE LA REGION DE COULONVILLERS.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Bussus-Bussuel : d'abord les services d'assainissement et la collectivité SIAEP DE LA REGION DE COULONVILLERS, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Bussus-Bussuel.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bussus-Bussuel

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Bussus-Bussuel. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bussus-Bussuel (80135)
Qualité de l'eau à Bussus-Bussuel Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 15
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 3.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.97%
Fréquence des interruptions 6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.78%
Taux de réclamations 0.5/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 15 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau repecte ces critères à 21 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 3.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bussus-Bussuel est exactement 0.97%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Bussus-Bussuel équivalent à 6 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Bussus-Bussuel sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Bussus-Bussuel monte aux alentours de 1.78% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bussus-Bussuel sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bussus-Bussuel

Le prix de l'eau au robinet à Bussus-Bussuel subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Bussus-Bussuel. Moins les habitants sont regroupés sur Bussus-Bussuel et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bussus-Bussuel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE COULONVILLERS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bussus-Bussuel sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Bussus-Bussuel ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bussus-Bussuel, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Bussus-Bussuel a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Bussus-Bussuel.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bussus-Bussuel

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Bussus-Bussuel, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Bussus-Bussuel, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bussus-Bussuel

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de maintenance. Les Bussuellois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bussus-Bussuel peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bussus-Bussuel ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Bussus-Bussuel.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Bussus-BussuelLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Bussuellois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Bussus-Bussuel

Bussus-Bussuel fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DE COULONVILLERS.

La mairie est située à l'adresse 1, place René-le-Saché 80135 Bussus-Bussuel. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 22 28 03 76.

Bussus-Bussuel est composé de 300 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bussus-Bussuel

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