Service des Eaux d'Amiens Métropole : Service des eaux Boves

Le distributeur d'eau à Boves est Service des Eaux d'Amiens Métropole. Le numéro de téléphone de Service des Eaux d'Amiens Métropole est le 03.22.33.13.13. Le prix de l'eau à Boves est de 2,43 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Boves : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Service des Eaux d'Amiens Métropole. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Boves. C'est l'organisation à Boves qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Service des Eaux d'Amiens Métropole

Afin de rentrer en contact avec Service des Eaux d'Amiens Métropole, il suffit d'appeler le 03.22.33.13.13. Service des Eaux d'Amiens Métropole est situé 13 rue Alfred Catel 80000 Amiens.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Boves : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Service des Eaux d'Amiens Métropole qu'il faut contacter, au 03.22.33.13.13 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Boves
Nom officiel 💧 Service des Eaux d'Amiens Métropole
Service téléphonique 03.22.33.13.13
Courrier postal
13 rue Alfred Catel
80000  Amiens
Lien web Site web

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À savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Boves, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Service des Eaux d'Amiens Métropole

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Boves, c'est Service des Eaux d'Amiens Métropole qui assure cette mission. Dans ce cadre, Service des Eaux d'Amiens Métropole effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Service des Eaux d'Amiens Métropole s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Boves qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Boves

Abonnement au service des eaux à Boves

En cas d'emménagement à Boves, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Boves dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Boves

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Boves peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Service des Eaux d'Amiens Métropole de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Service des Eaux d'Amiens Métropole, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Boves

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Boves, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,43 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Boves ?

Le prix de l'eau à Boves est de 2,43 € / m3.

Dans la ville de Boves, le prix à appliquer aux habitants est fixé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Boves ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Boves sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Boves, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Boves ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Boves, c'est Service des Eaux d'Amiens Métropole qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Boves ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Boves, il faut contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Service des Eaux d'Amiens Métropole doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Boves

Conformité microbiologique à Boves

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Boves doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Boves

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Service des Eaux d'Amiens Métropole

En France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Boves

Données indisponibles pour Boves.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Boves

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Bovois et Bovoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Boves ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service des Eaux d'Amiens Métropole peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Boves

Données indisponibles pour Boves.

L'eau potable à Boves provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE :

  • AMIENS VAL DE SELLE FORAGE 1
  • AMIENS VAL DE SELLE FORAGE 2
  • AMIENS VAL DE SELLE FORAGE 3
  • BLANGY-TRONVILLE
  • ESTREES SUR NOYE CAP
  • FERRIERES CAP
  • GLISY NOUVEAU CAP
  • PONT DE METZ PLATEAU PUITS 1
  • PONT DE METZ PLATEAU PUITS 2
  • PONT DE METZ VALLEE PUITS 3
  • POULAINVILLE CAP
  • QUERRIEU CAP
  • REMIENCOURT CAP
  • SALEUX CAP
  • SAVEUSE CAP
  • VALLEE HALLUE F1
  • VALLEE HALLUE F2
  • VERS SUR SELLE CAP
  • VICTORINE AUTIER CAP

Service de l'eau à Boves : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Boves ?

Le pôle eau à Boves est organisé par Service des Eaux d'Amiens Métropole. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Service des Eaux d'Amiens Métropole ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Boves est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Service des Eaux d'Amiens Métropole.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Boves ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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