Suez Eau Berteaucourt-lès-Thennes : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Berteaucourt-lès-Thennes est Suez Eau Corbie. Le numéro de téléphone de Suez Eau Corbie est le 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Berteaucourt-lès-Thennes est de 1,93 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Berteaucourt-lès-Thennes : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable est Suez Eau Corbie. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Berteaucourt-lès-Thennes. C'est le fournisseur d'eau à Berteaucourt-lès-Thennes qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Corbie

Afin de contacter Suez Eau Corbie, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Corbie se situe 8 Rue Sadi Carnot 80800 Corbie.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Berteaucourt-lès-Thennes : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez 80 que le client doit approcher, au 09 77 40 84 08 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Berteaucourt-lès-Thennes
Nom officiel 💧 Suez 80
Logo de la marque logo Suez 80
Service téléphonique 09 77 40 84 08
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Berteaucourt-lès-Thennes Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Berteaucourt-lès-Thennes, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Suez Eau Corbie

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Berteaucourt-lès-Thennes, c'est Suez Eau Corbie qui en est en charge. Dans ce contexte, Suez Eau Corbie exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau Corbie s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Berteaucourt-lès-Thennes que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Berteaucourt-lès-Thennes

Abonnement au service des eaux à Berteaucourt-lès-Thennes

Lorsqu'on emménage à Berteaucourt-lès-Thennes, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Berteaucourt-lès-Thennes dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Berteaucourt-lès-Thennes

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Berteaucourt-lès-Thennes doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Suez Eau Corbie de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Corbie, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Berteaucourt-lès-Thennes

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Berteaucourt-lès-Thennes, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,93 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Berteaucourt-lès-Thennes ?

Le prix de l'eau à Berteaucourt-lès-Thennes est de 1,93 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Berteaucourt-lès-Thennes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES AVRE LUCE NOYE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Berteaucourt-lès-Thennes ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Berteaucourt-lès-Thennes sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Berteaucourt-lès-Thennes, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Berteaucourt-lès-Thennes ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Berteaucourt-lès-Thennes, c'est Suez Eau Corbie l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Berteaucourt-lès-Thennes ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Berteaucourt-lès-Thennes, il convient de prendre contact avec Suez Eau Corbie au 09 77 40 84 08.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Suez Eau Corbie doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Berteaucourt-lès-Thennes

Qualité de l'eau à Berteaucourt-lès-Thennes (80110)
Qualité de l'eau à Berteaucourt-lès-Thennes Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 75
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 4.8m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Nombre d'interruptions 1.07/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 0.41%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Berteaucourt-lès-Thennes

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Berteaucourt-lès-Thennes

Conformité microbiologique à Berteaucourt-lès-Thennes

Suez Eau Corbie diffuse un chiffre de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Berteaucourt-lès-Thennes

Suez Eau Corbie distribue une eau potable ayant fait l'objet de 75 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Corbie

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Corbie sont estimées à 4.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Berteaucourt-lès-Thennes

Données indisponibles pour Berteaucourt-lès-Thennes.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Berteaucourt-lès-Thennes

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Berteaucourtois et Berteaucourtoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Berteaucourt-lès-Thennes et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Corbie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions d'alimentation en eau à Berteaucourt-lès-Thennes sont de 1.07 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Berteaucourt-lès-Thennes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Berteaucourt-lès-Thennes

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Berteaucourt-lès-Thennes monte aux alentours de 0.41% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Suez Eau Corbie. Ne sont pas considérées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les soucis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Berteaucourt-lès-Thennes sont considérés.

L'eau potable à Berteaucourt-lès-Thennes provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES AVRE LUCE NOYE :

  • BERTEAUCOURT LES THENNES CAP
  • EPAGNY CAP
  • EPAGNY NOUVEAU2 CAP
  • COTTENCHY CAP
  • JUMEL CAP
  • MAILLY RAINEVAL CAP
  • SAUVILLERS MONGIVAL CAP

Service de l'eau à Berteaucourt-lès-Thennes : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Berteaucourt-lès-Thennes ?

Le pôle eau à Berteaucourt-lès-Thennes est organisé par Suez Eau Corbie. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau Corbie ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Berteaucourt-lès-Thennes est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau Corbie.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Berteaucourt-lès-Thennes ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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