SAUR Vermand : Service des eaux Berteaucourt-les-Dames

L'eau à Berteaucourt-les-Dames : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Vermand et dessert 1165 habitants à Berteaucourt-les-Dames. C'est le fournisseur d'eau à Berteaucourt-les-Dames à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Vermand, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Vermand est situé au ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand.

Ouverture du compteur eau à Berteaucourt-les-Dames (80850)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Berteaucourt-les-DamesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Berteaucourt-les-Dames, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vermand. Il est possible pour cela de contacter le 03 60 56 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Berteaucourt-les-Dames). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Berteaucourt-les-Dames. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Berteaucourt-les-Dames, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vermand

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vermand gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vermand peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Berteaucourt-les-Dames

Pour démarrer votre abonnement eau à Berteaucourt-les-Dames, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vermand au 03 60 56 40 00. Si vous emménagez sur Berteaucourt-les-Dames, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Berteaucourt-les-Dames, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Berteaucourt-les-Dames, il va falloir apporter ces documents à SAUR Vermand :

  • adresse la plus exacte possible à Berteaucourt-les-Dames ;
  • date prévue d'emménagement à Berteaucourt-les-Dames ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Berteaucourt-les-Dames, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Berteaucourt-les-Dames.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Berteaucourt-les-Dames et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Berteaucourt-les-Dames

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Berteaucourt-les-Dames. SAUR Vermand publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Berteaucourt-les-Dames (80850)
Qualité de l'eau à Berteaucourt-les-Dames Mesures
Conformité microbiologique 94.4%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 12.5%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 10.31%
Taux de réclamations 2.63/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vermand distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 94.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vermand est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Vermand propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vermand

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vermand sont estimées à 60.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Berteaucourt-les-Dames est estimé à 12.5%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vermand sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Berteaucourt-les-Dames équivalent à 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Berteaucourt-les-Dames sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Berteaucourt-les-Dames est de 10.31% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.63 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vermand. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Berteaucourt-les-Dames ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vermand

Prix de l'eau à Berteaucourt-les-Dames

Prix de l'eau à Berteaucourt-les-Dames (80850)


5.43€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Berteaucourt-les-Dames au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 3,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.43€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Berteaucourt-les-Dames change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Berteaucourt-les-Dames. Plus les habitants sont dispersés sur Berteaucourt-les-Dames et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Berteaucourt-les-Dames, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA VALLÉE DE LA NIEVRE.

Evolution du prix de l'eau à Berteaucourt-les-Dames depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Berteaucourt-les-Dames ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Berteaucourt-les-Dames, le particulier doit contacter SAUR Vermand.

En effet, c'est la collectivité de Berteaucourt-les-Dames a choisi SAUR Vermand pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Berteaucourt-les-Dames.

Que faire en cas de coupure d'eau à Berteaucourt-les-Dames

En général, si vous n'avez plus d'eau à Berteaucourt-les-Dames, vous devez contacter SAUR Vermand au 03 60 56 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Berteaucourt-les-Dames, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Berteaucourt-les-Dames

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Berteaucourtois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Berteaucourt-les-Dames peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Berteaucourt-les-Dames voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vermand peut intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vermand, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Berteaucourt-les-Dames.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Berteaucourt-les-DamesLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Berteaucourtois ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Vermand.

Infos concernant la ville de Berteaucourt-les-Dames

Berteaucourt-les-Dames fait partie de la collectivité SIAEP DE LA VALLÉE DE LA NIEVRE.

La mairie est située à l'adresse 90, rue Eugéne-Letocart 80850 Berteaucourt-les-Dames. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 22 52 90 17.

Berteaucourt-les-Dames est composé de 1165 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Berteaucourt-les-Dames

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