Veolia Eau Villeparisis : Service des eaux

L'eau à Villeparisis : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et approvisionne 24122 habitants à Villeparisis. Il s'agit du fournisseur d'eau à Villeparisis à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau d'Île de France, il suffit de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Mise en service de l'eau à Villeparisis (77270)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à VilleparisisPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villeparisis, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0969369900.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Villeparisis). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Villeparisis. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Villeparisis, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau d'Île de France gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau d'Île de France peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Villeparisis

Pour démarrer votre abonnement eau à Villeparisis, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous arrivez sur Villeparisis, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Villeparisis, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villeparisis, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse physique à Villeparisis ;
  • date prévue d'arrivée à Villeparisis ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Villeparisis, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villeparisis.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Villeparisis et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villeparisis ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Villeparisis.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Villeparisis : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Villeparisis : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Villeparisis.

Qualité de l'eau à Villeparisis

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Villeparisis. Veolia Eau d'Île de France partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Villeparisis (77270)
Qualité de l'eau à Villeparisis Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau d'Île de France doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villeparisis est de 9.8%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Villeparisis se situent aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Villeparisis sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Villeparisis monte aux alentours de 3.44% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Villeparisis sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Villeparisis

Prix de l'eau à Villeparisis (77270)


4.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Villeparisis au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Villeparisis fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Villeparisis. Plus les habitants sont dispersés sur Villeparisis et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Villeparisis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villeparisis

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Villeparisis ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villeparisis, le particulier doit contacter Veolia Eau d'Île de France.

En réalité, c'est la collectivité de Villeparisis a choisi de mandater Veolia Eau d'Île de France pour le service des eaux à Villeparisis.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villeparisis

En général, en cas de coupure d'eau à Villeparisis, vous devez appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villeparisis, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Villeparisis

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Villeparisien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Villeparisis peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Villeparisis ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau d'Île de France se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau d'Île de France, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Villeparisis.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à VilleparisisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Villeparisien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau d'Île de France.

Infos concernant la commune de Villeparisis

Villeparisis fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 32, rue de Ruzé BP 229 77270 Villeparisis. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 64 67 52 00.

Villeparisis est composé de 24122 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villeparisis

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09 71 07 85 19