SAUR La Ferté-sous-Jouarre : Service des eaux Saint-Soupplets

Le service des eaux est géré par SAUR La Ferté-sous-Jouarre et dessert 3249 habitants à Saint-Soupplets. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Soupplets qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR La Ferté-sous-Jouarre, il est possible d'appeler au 01 77 78 80 00. SAUR La Ferté-sous-Jouarre se trouve 121 Rue Pierre Marx 77260 La Ferté-sous-Jouarre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Soupplets avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Soupplets, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 01 77 78 80 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Saint-Soupplets). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Soupplets pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Soupplets, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR La Ferté-sous-Jouarre gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR La Ferté-sous-Jouarre est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Soupplets

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Soupplets, il suffit de se mettre en contact avec SAUR La Ferté-sous-Jouarre au 01 77 78 80 00. Si vous déménagez sur Saint-Soupplets, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Soupplets, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Saint-Soupplets
Nom du délégataire 💧 SAUR La Ferté-sous-Jouarre
Logo logo SAUR La Ferté-sous-Jouarre
Téléphone 01 77 78 80 00
Téléphone urgence 01 77 78 80 08
Adresse postale
121 Rue Pierre Marx
77260  La Ferté-sous-Jouarre
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Soupplets, il va falloir apporter ces papiers à SAUR La Ferté-sous-Jouarre :

  • adresse exacte à Saint-Soupplets ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Soupplets ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Soupplets, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Soupplets.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Soupplets et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Soupplets ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Soupplets, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Soupplets : CA du Pays de Meaux (CAPM).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Saint-Soupplets : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité CA du Pays de Meaux (CAPM), chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Saint-Soupplets.

Salubrité de l'eau à Saint-Soupplets

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Soupplets. SAUR La Ferté-sous-Jouarre partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Soupplets (77165)
Qualité de l'eau à Saint-Soupplets Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Soupplets
Taux de factures impayés 0.68%
Taux de réclamations 3.18/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR La Ferté-sous-Jouarre propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR La Ferté-sous-Jouarre doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR La Ferté-sous-Jouarre respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Les pertes sur le réseau SAUR La Ferté-sous-Jouarre sont estimées à 94.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Soupplets est 1.8%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR La Ferté-sous-Jouarre sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Soupplets est situé à 0.68% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 3.18 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Soupplets sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Prix de l'eau à Saint-Soupplets

Prix de l'eau à Saint-Soupplets (77165)


5.36€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Soupplets au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 3,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.36€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Soupplets, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA du Pays de Meaux (CAPM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Soupplets

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Soupplets ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Soupplets, il est donc nécessaire de contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Soupplets a mandaté SAUR La Ferté-sous-Jouarre pour l'eau potable à Saint-Soupplets.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Soupplets

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Soupplets, vous devez appeler SAUR La Ferté-sous-Jouarre au 01 77 78 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Soupplets, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Soupplets

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Sulpicien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Soupplets peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Soupplets ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR La Ferté-sous-Jouarre est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR La Ferté-sous-Jouarre, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Saint-Soupplets.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-SouppletsLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Sulpicien ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR La Ferté-sous-Jouarre.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Soupplets

Saint-Soupplets fait partie de la collectivité CA du Pays de Meaux (CAPM).

La mairie est située à l'adresse Château de Maulny 77165 Saint-Soupplets. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 60 01 50 49.

Saint-Soupplets est composé de 3249 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Soupplets

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