Nantaise des Eaux Chelles : Service des eaux Quiers

L'eau à Quiers : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Nantaise des Eaux Chelles et approvisionne 678 habitants à Quiers. Il s'agit du fournisseur d'eau à Quiers à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Nantaise des Eaux Chelles, il faut téléphoner au 01 60 93 21 05. Nantaise des Eaux Chelles se trouve à l'adresse 14 Rue de Derrière la Montagne 77500 Chelles.

Mise en sercice du compteur d'eau à Quiers (77720)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à QuiersPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Quiers, il est possible de rentrer en contact avec Nantaise des Eaux Chelles. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 01 60 93 21 05.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Quiers). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Quiers. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Quiers, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Nantaise des Eaux Chelles

Chargé de distribuer l'eau potable, Nantaise des Eaux Chelles gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Nantaise des Eaux Chelles est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Quiers

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Quiers, il suffit de se mettre en contact avec Nantaise des Eaux Chelles au 01 60 93 21 05. En cas d'arrivée sur Quiers, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Quiers, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Quiers, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Nantaise des Eaux Chelles :

  • adresse physique à Quiers ;
  • date prévue d'arrivée à Quiers ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Quiers, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Quiers.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Quiers et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Quiers ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Quiers, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Quiers : Quiers.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Quiers : d'abord d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Quiers qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Quiers.

Qualité des services et qualité de l'eau à Quiers

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Quiers. Nantaise des Eaux Chelles partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Quiers (77720)
Qualité de l'eau à Quiers Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Quiers
Taux de réclamations Données indisponibles pour Quiers

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Nantaise des Eaux Chelles distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Nantaise des Eaux Chelles est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Nantaise des Eaux Chelles propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Nantaise des Eaux Chelles

Les problèmes de pertes sur le réseau Nantaise des Eaux Chelles sont estimées à 77.9 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Quiers est exactement 7%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Nantaise des Eaux Chelles sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Quiers se situent aux alentours de 0.32 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Quiers sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Nantaise des Eaux Chelles

Prix de l'eau à Quiers

Le prix de l'eau au robinet à Quiers fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Quiers. Plus les habitants sont dispersés sur Quiers et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Quiers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Quiers.

Evolution du prix de l'eau à Quiers

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Quiers ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Quiers, il faut contacter le service client Nantaise des Eaux Chelles.

Présicément, c'est la collectivité de Quiers a choisi Nantaise des Eaux Chelles pour la distribution d'eau à Quiers.

Que faire en cas de coupure d'eau à Quiers

En général, en cas de coupure d'eau à Quiers, vous devez appeler Nantaise des Eaux Chelles au 01 60 93 21 05.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Quiers, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Quiers

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Quierçois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Quiers peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Quiers voire en cas de rupture de cannalisations, Nantaise des Eaux Chelles intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Nantaise des Eaux Chelles, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Quiers.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à QuiersLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Quierçois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Nantaise des Eaux Chelles.

Renseignements supplémentaires à propos de Quiers

Quiers fait partie de la collectivité Quiers.

La mairie est située à l'adresse 7, rue Saint-Martin 77720 Quiers. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 64 08 17 91.

Quiers est composé de 678 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quiers

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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09 71 07 85 19