SAUR La Ferté-sous-Jouarre : Service des eaux Nanteuil-sur-Marne

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR La Ferté-sous-Jouarre et dessert 474 habitants à Nanteuil-sur-Marne. C'est le bon service des eaux à Nanteuil-sur-Marne à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre, il est nécessaire de composer le 01 77 78 80 00. SAUR La Ferté-sous-Jouarre se situe 121 Rue Pierre Marx 77260 La Ferté-sous-Jouarre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nanteuil-sur-Marne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Nanteuil-sur-Marne, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Il est possible pour cela de contacter le 01 77 78 80 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Nanteuil-sur-Marne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nanteuil-sur-Marne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nanteuil-sur-Marne, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR La Ferté-sous-Jouarre

En charge du réseau d'eau potable, SAUR La Ferté-sous-Jouarre gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR La Ferté-sous-Jouarre est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Nanteuil-sur-Marne

Pour activer votre abonnement eau à Nanteuil-sur-Marne, il suffit de contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre au 01 77 78 80 00. Si vous emménagez sur Nanteuil-sur-Marne, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Nanteuil-sur-Marne, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Nanteuil-sur-Marne
Nom du délégataire 💧 SAUR La Ferté-sous-Jouarre
Logo logo SAUR La Ferté-sous-Jouarre
Téléphone 01 77 78 80 00
Téléphone urgence 01 77 78 80 08
Adresse postale
121 Rue Pierre Marx
77260  La Ferté-sous-Jouarre
Site web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Nanteuil-sur-Marne, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR La Ferté-sous-Jouarre :

  • adresse physique à Nanteuil-sur-Marne ;
  • date d'emménagement à Nanteuil-sur-Marne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Nanteuil-sur-Marne, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Nanteuil-sur-Marne.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Nanteuil-sur-Marne et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Nanteuil-sur-Marne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Nanteuil-sur-Marne...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Nanteuil-sur-Marne : CA Coulommiers Pays de Brie (CACPB).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Nanteuil-sur-Marne : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité CA Coulommiers Pays de Brie (CACPB), entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Nanteuil-sur-Marne.

Qualité de l'eau et des services associés à Nanteuil-sur-Marne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Nanteuil-sur-Marne. SAUR La Ferté-sous-Jouarre partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Nanteuil-sur-Marne (77730)
Qualité de l'eau à Nanteuil-sur-Marne Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.6%
Fréquence des interruptions 0.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 3.9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR La Ferté-sous-Jouarre distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR La Ferté-sous-Jouarre doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR La Ferté-sous-Jouarre respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR La Ferté-sous-Jouarre sont estimées à 81.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Nanteuil-sur-Marne est 3.6%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR La Ferté-sous-Jouarre sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Nanteuil-sur-Marne se situent en moyenne aux alentours de 0.16 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Nanteuil-sur-Marne sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Nanteuil-sur-Marne monte aux alentours de 9.51% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 3.9 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR La Ferté-sous-Jouarre. N'ont pas été prises en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Nanteuil-sur-Marne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Prix de l'eau à Nanteuil-sur-Marne

Prix de l'eau à Nanteuil-sur-Marne (77730)


5.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Nanteuil-sur-Marne au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.34€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Nanteuil-sur-Marne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Coulommiers Pays de Brie (CACPB) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nanteuil-sur-Marne depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Nanteuil-sur-Marne ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Nanteuil-sur-Marne, il faut contacter le service client SAUR La Ferté-sous-Jouarre.

Certes, c'est la collectivité de Nanteuil-sur-Marne a mandaté SAUR La Ferté-sous-Jouarre afin de se charger de distribuer l'eau à Nanteuil-sur-Marne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Nanteuil-sur-Marne

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Nanteuil-sur-Marne, il est conseillé de contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre au 01 77 78 80 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Nanteuil-sur-Marne, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Nanteuil-sur-Marne

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Nanteuillais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Nanteuil-sur-Marne peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Nanteuil-sur-Marne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR La Ferté-sous-Jouarre peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR La Ferté-sous-Jouarre, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Nanteuil-sur-Marne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Nanteuil-sur-MarneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Nanteuillais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre.

Infos concernant la ville de Nanteuil-sur-Marne

Nanteuil-sur-Marne fait partie de la collectivité CA Coulommiers Pays de Brie (CACPB).

La mairie est située à l'adresse 1, place Lafayette 77730 Nanteuil-sur-Marne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 60 23 63 41.

Nanteuil-sur-Marne est composé de 474 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nanteuil-sur-Marne

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