Eaux de Senart : Service des eaux Lieusaint

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaux de Senart et dessert 10577 citoyens à Lieusaint. Il s'agit du service des eaux à Lieusaint à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Eaux de Senart, il suffit de composer le 0977429432. Eaux de Senart se situe rue Marcelin Berthelot 77550 Moissy-Cramayel.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lieusaint avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lieusaint, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaux de Senart. Il est possible pour cela de contacter le 0977429432.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Lieusaint). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lieusaint pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lieusaint, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaux de Senart

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eaux de Senart gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de Senart est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lieusaint

Pour démarrer votre abonnement eau à Lieusaint, il suffit de contacter Eaux de Senart au 0977429432. En cas d'emménagement sur Lieusaint, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Lieusaint, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Lieusaint
Nom du délégataire 💧 Eaux de Senart
Logo logo Eaux de Senart
Téléphone 0977429432
Adresse postale
rue Marcelin Berthelot
77550  Moissy-Cramayel

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lieusaint, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Eaux de Senart :

  • adresse à Lieusaint ;
  • date d'arrivée à Lieusaint ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lieusaint, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lieusaint.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Lieusaint et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Lieusaint ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lieusaint.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lieusaint : Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Lieusaint : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Lieusaint.

Qualité de l'eau et des services associés à Lieusaint

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lieusaint. Eaux de Senart publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lieusaint (77127)
Qualité de l'eau à Lieusaint Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 173
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 186
Fuites d'eau 6.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 0.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.98%
Taux de réclamations 5.97/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Eaux de Senart propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 173 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Eaux de Senart se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eaux de Senart propose une eau du robinet ayant répondu à 186 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Eaux de Senart

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Senart sont estimées à 6.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lieusaint est 0.38%. Ce chiffre correspond aux mesure de Eaux de Senart sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Lieusaint sont de 0.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Lieusaint sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Lieusaint monte aux alentours de 1.98% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 5.97 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Eaux de Senart. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Lieusaint sont considérés.

Collectivités gérées par Eaux de Senart

Prix de l'eau à Lieusaint

Prix de l'eau à Lieusaint (77127)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Lieusaint au 1er janvier 2019 est de 2,36€ / m3 auquel il faut rajouter 1,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lieusaint, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lieusaint depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Lieusaint ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Lieusaint, il faut contacter le service client Eaux de Senart.

En réalité, c'est la collectivité de Lieusaint a choisi de mandater Eaux de Senart pour la distribution d'eau à Lieusaint.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lieusaint

En général, si vous n'avez plus d'eau à Lieusaint, vous devez appeler Eaux de Senart au 0977429432.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lieusaint, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lieusaint

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Lieusaint sont alertés . Les habitants de Lieusaint ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Lieusaint ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eaux de Senart intervient afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Eaux de Senart, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Lieusaint.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à LieusaintLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Lieusaint et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Eaux de Senart.

Infos concernant la commune de Lieusaint

Lieusaint fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomeration Grand Paris Sud Seine Essonne Senart.

La mairie est située à l'adresse 50, rue de Paris 77127 Lieusaint. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 64 13 55 55.

Lieusaint est composé de 10577 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lieusaint

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