Veolia Eau 77, service de l'eau Ă  La Genevraye

Veolia Eau 77 est en charge de la distribution d'eau potable Ă  La Genevraye. Pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom avec Veolia Eau 77, appelez le 09 69 36 04 00 (du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 9h Ă  12h). À La Genevraye, le prix du mĂštre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivitĂ©, Sideau Moret Seine et Loing.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau Ă  La Genevraye
CritÚre Donnée à La Genevraye
đŸ‘€ Fournisseur Veolia Eau 77
💬 Contact 09 69 36 04 00 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
💰 Prix de l'eau potable Indisponible
💰 Frais d'accùs au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau -
💧 QualitĂ© physique et chimique de l'eau -

Données SISPEA 2023

Une déménagement à La Genevraye ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À La Genevraye j'appelle le :

09 69 36 04 00
(du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 9h Ă  12h)

À La Genevraye, la distribution de l'eau potable est assurĂ©e en dĂ©lĂ©gation de service public par Veolia Eau 77. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualitĂ© de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom, c'est bien Veolia Eau 77 qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 77 au 0 969 368 624 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À La Genevraye l'agence physique la plus proche est situĂ©e :

Veolia Eau 77
198 Rue Foch
77000 Melun

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 77.

...un service contentieux

CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de l’Eau :

MĂ©diation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă  l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.

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Gestion de l’eau à La Genevraye

1 commune et 1 réseau d'eau potable

La Genevraye est alimentée par 1 réseau d'eau potable : GENEVRAYE (LA) - SIDEAU. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Genevrien et Genevriennes.

Indicateurs de performance des rĂ©seaux d’eau Ă  La Genevraye

L'eau distribuĂ©e Ă  La Genevraye est contrĂŽlĂ©e par Veolia Eau 77 et par l'Agence RĂ©gionale de SantĂ© Île-de-France. Le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone de l'agence rĂ©gionale de santĂ© est le 01 44 02 00 00. L'adresse de l'agence est :

Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis

Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :

  • S'assurer de la puretĂ© physique et chimique et bactĂ©riologique de l'eau, c'est-Ă -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santĂ© des consommateurs ;
  • S'assurer de la puretĂ© sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les rĂ©sultats des contrĂŽles de l'eau de boisson Ă  La Genevraye, consultez le site de l'ARS Île-de-France: https://www.iledefrance.ars.sante.fr.

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la commune de La Genevraye ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 3, route de Nemours 77690 La Genevraye , ou contactez l'accueil téléphonique au 01 64 45 83 81.

Indicateurs de performance du réseau à La Genevraye VEOLIA
CritÚre Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement non publié
Rendement du réseau de distribution - %
Indice linéaire des volumes non comptés 5,4 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 5,3 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,13 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture --
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente - %
DurĂ©e d’extinction de la dette de la collectivitĂ© --
Taux de réclamations --

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Sideau Moret Seine et Loing

L'eau du robinet Ă  La Genevraye est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à La Genevraye et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à La Genevraye

PFAS dans l'eau Ă  La Genevraye

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau GENEVRAYE (LA) - SIDEAU. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à La Genevraye

Réseau : GENEVRAYE (LA) - SIDEAU

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau GENEVRAYE (LA) - SIDEAU.

Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à La Genevraye ?

À La Genevraye un mĂštre cube d'eau coĂ»te :

information inconnue â˜č

â–ș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă  La Genevraye ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à La Genevraye, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Sideau Moret Seine et Loing et n'est pas disponible.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă  La Genevraye ?

En France mĂ©tropolitaine, le service d'alimentation en eau est gĂ©rĂ© par les collectivitĂ©s. À La Genevraye, la distribution de l'eau est gĂ©rĂ©e par Sideau Moret Seine et Loing. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À La Genevraye, la collectivitĂ© Sideau Moret Seine et Loing a choisi de dĂ©lĂ©guer les missions de production, transfert et distribution Ă  une entreprise privĂ©e : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/07/2014 au 31/12/2025.

    Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en dĂ©lĂ©gation sur l’ensemble du Sidass de Moret Seine et Loing.

Comment payer votre facture d'eau Ă  La Genevraye ?

Moyens de paiement de la facture d'eau Ă  La Genevraye
Moyen de paiement Processus
PrélÚvement SEPA
  • PrĂ©lĂšvement automatique du montant exact des consommations 15 jours aprĂšs l'Ă©dition de la facture
  • PrĂ©lĂšvement automatique mensuel d'un montant estimĂ© des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 77
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 77 annoté sur la facture d'eau
Paiement par chĂšque Veolia Eau 77 198 Rue Foch, 77000 Melun.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 36 04 00 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de La Genevraye. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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