Suez Eau Favières : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Brie-Comte-Robert et alimente 1106 personnes à Favières. C'est le bon service des eaux à Favières qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau 77, il suffit de composer le 01 60 62 15 27. Suez Eau 77 se trouve 5 Rue de Villemeneux 77170 Brie-Comte-Robert.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Favières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Favières, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 77. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 01 60 62 15 27.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Favières). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Favières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Favières, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 77

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 77 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 77 est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Favières

Pour activer votre abonnement eau à Favières, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 77 au 01 60 62 15 27. Si vous arrivez sur Favières, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Favières, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Favières
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 77
Logo logo Suez Eau 77
Téléphone 01 60 62 15 27
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Favières, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau 77 :

  • adresse exacte à Favières ;
  • date d'emménagement à Favières ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Favières, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Favières.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Favières et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Favières ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Favières, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Favières : SMAEP de la Brie Boisée.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Favières : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SMAEP de la Brie Boisée qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Favières.

Qualité de l'eau à Favières

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Favières. Suez Eau 77 diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Favières (77220)
Qualité de l'eau à Favières Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 3.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.23%
Fréquence des interruptions 3.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.71%
Taux de réclamations 43.27/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 77 sert une eau ayant répondu à près de 21 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Suez Eau 77 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 77 distribue une eau répondant à 10 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 77

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 77 sont estimées à 3.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Favières est de 0.23%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 77 sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Favières équivalent à 3.74 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Favières pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Favières monte aux alentours de 4.71% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 43.27 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 77. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Favières ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 77

Prix de l'eau à Favières

Prix de l'eau à Favières (77220)


4.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Favières au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 2,66 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.86€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Favières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de la Brie Boisée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Favières sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Favières ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Favières, le particulier doit contacter Suez Eau 77.

En réalité, c'est la collectivité de Favières a choisi de mandater Suez Eau 77 pour la distribution d'eau à Favières.

Que faire en cas de coupure d'eau à Favières

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Favières, il est conseillé de contacter Suez Eau 77 au 01 60 62 15 27.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Favières, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Favières

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Favières sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Favières peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Favières ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 77 intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau 77, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Favières.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à FavièresLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Favières et l'ensemble des Français des coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 77.

Infos concernant la commune de Favières

Favières fait partie de la collectivité SMAEP de la Brie Boisée.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de la Brie 77220 Favières. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 64 07 02 07.

Favières est composé de 1106 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Favières

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