Suez Eau Bernay-Vilbert : Service des eaux

L'eau à Bernay-Vilbert : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 77 et alimente 837 habitants à Bernay-Vilbert. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bernay-Vilbert qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau 77, il est possible d'appeler au 01 60 62 15 27. Suez Eau 77 est situé 5 Rue de Villemeneux 77170 Brie-Comte-Robert.

Mettre en service l'eau à Bernay-Vilbert (77540)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Bernay-VilbertPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bernay-Vilbert, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 77. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 01 60 62 15 27.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Bernay-Vilbert). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bernay-Vilbert. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Bernay-Vilbert, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 77

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 77 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 77 peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bernay-Vilbert

Pour démarrer votre abonnement eau à Bernay-Vilbert, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 77 au 01 60 62 15 27. Si vous emménagez sur Bernay-Vilbert, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Bernay-Vilbert, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bernay-Vilbert, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau 77 :

  • adresse physique à Bernay-Vilbert ;
  • date d'emménagement à Bernay-Vilbert ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bernay-Vilbert, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bernay-Vilbert.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Bernay-Vilbert et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bernay-Vilbert ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bernay-Vilbert...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Bernay-Vilbert : SMAEP de la région de Tournan-en-Brie.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Bernay-Vilbert : tout d'abord tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité SMAEP de la région de Tournan-en-Brie qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Bernay-Vilbert.

Qualité de l'eau et des services associés à Bernay-Vilbert

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bernay-Vilbert. Suez Eau 77 diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bernay-Vilbert (77540)
Qualité de l'eau à Bernay-Vilbert Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bernay-Vilbert
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bernay-Vilbert

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 77 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 77 doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 77 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 77

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 77 sont estimées à 77.9 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bernay-Vilbert est estimé à 7%. Ce résultat correspond aux mesure de Suez Eau 77 sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Bernay-Vilbert se situent aux alentours de 0.32 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Bernay-Vilbert pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau 77

Prix de l'eau à Bernay-Vilbert

Le prix de l'eau au robinet à Bernay-Vilbert subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Bernay-Vilbert. Plus les habitants sont dispersés sur Bernay-Vilbert et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bernay-Vilbert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de la région de Tournan-en-Brie.

Evolution du prix de l'eau à Bernay-Vilbert sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Bernay-Vilbert ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Bernay-Vilbert, il faut téléphoner à Suez Eau 77.

En effet, c'est la collectivité de Bernay-Vilbert a délégué Suez Eau 77 afin de se charger de distribuer l'eau à Bernay-Vilbert.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bernay-Vilbert

En général, en cas de coupure d'eau à Bernay-Vilbert, vous devez appeler Suez Eau 77 au 01 60 62 15 27.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bernay-Vilbert, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bernay-Vilbert

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Bernéens-Vilbertien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bernay-Vilbert peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Bernay-Vilbert ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 77 doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau 77, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Bernay-Vilbert.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Bernay-VilbertLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Bernéens-Vilbertien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 77.

Infos concernant la ville de Bernay-Vilbert

Bernay-Vilbert fait partie de la collectivité SMAEP de la région de Tournan-en-Brie.

La mairie est située à l'adresse 6, place du Buteau 77540 Bernay-Vilbert. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 64 25 65 61.

Bernay-Vilbert est composé de 837 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bernay-Vilbert

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