SAUR La Ferté-sous-Jouarre : Service des eaux Barcy

Le distributeur d'eau à Barcy est SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Le numéro de téléphone de SAUR La Ferté-sous-Jouarre est le 01 77 78 80 00. Le prix de l'eau à Barcy est de 2,48 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Barcy : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Barcy. C'est ce fournisseur à Barcy qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Pour joindre SAUR La Ferté-sous-Jouarre, il est nécessaire de composer le 01 77 78 80 00. SAUR La Ferté-sous-Jouarre se trouve 121 Rue Pierre Marx 77260 La Ferté-sous-Jouarre.

Il s'agit en effet du service à privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Barcy : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SAUR 77 qu'il faut joindre, au 01 77 78 80 00 ou directement depuis le site internet.

Coordonnées du délégataire à Barcy
Nom du délégataire 💧 SAUR 77
Téléphone 01 77 78 80 00
Téléphone urgence 01 77 78 80 08
Adresse postale
121 Rue Pierre Marx
77260  La Ferté-sous-Jouarre
Site web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Barcy Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Barcy, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR La Ferté-sous-Jouarre

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Barcy, c'est SAUR La Ferté-sous-Jouarre à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SAUR La Ferté-sous-Jouarre exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

SAUR La Ferté-sous-Jouarre s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Barcy qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Barcy

Souscription du contrat eau à Barcy

Pour tout emménagement à Barcy, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Barcy peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Barcy

La résiliation du contrat d'eau à Barcy est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à SAUR La Ferté-sous-Jouarre de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Barcy

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Barcy, le prix de l'eau est de 2,48 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Barcy ?

Le prix de l'eau à Barcy est de 2,48 € / m3.

Dans la ville de Barcy, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SMAEP de Thérouanne, Marne et Morin (TMM) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Barcy ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Barcy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Barcy, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Barcy ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Barcy, c'est la SAUR La Ferté-sous-Jouarre qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Barcy ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Barcy, la démarche à suivre est de contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre au 01 77 78 80 00.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, SAUR La Ferté-sous-Jouarre est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Barcy

Qualité de l'eau potable à Barcy (77910)
Qualité de l'eau à Barcy Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 93.8
Pertes d'eau sur les réseaux 2.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.08%
Fréquence des interruptions 9.78/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.43%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 5.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Barcy

Conformité microbiologique à Barcy

SAUR La Ferté-sous-Jouarre a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Barcy

SAUR La Ferté-sous-Jouarre distribue une eau répondant à 93.8 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR La Ferté-sous-Jouarre sont estimées à 2.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Barcy

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Barcy est 0.08%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR La Ferté-sous-Jouarre sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Barcy

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Barcien et Barciennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Barcy ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR La Ferté-sous-Jouarre a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non-programmées à Barcy se situent aux alentours de 9.78 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Barcy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Barcy

Le taux de factures d'eau non payées à Barcy monte à 1.43% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 5.38 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Barcy sont pris en compte.

L'eau potable à Barcy provient des ouvrages de SMAEP de Thérouanne, Marne et Morin (TMM) :

  • Forage "Soupplets 3" (Yprésien)
  • Soupplets 4
  • Forage CONDE SAINTE LIBIAIRE 1 (P1)
  • Forage Isles les Villenoy 1 (P2)
  • Captage de Charmentray 2
  • Captage de Marcilly 1
  • Forage CHARMENTRAY 1

Service de l'eau à Barcy : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Barcy ?

Le pôle eau à Barcy est organisé par SAUR La Ferté-sous-Jouarre. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR La Ferté-sous-Jouarre ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Barcy est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR La Ferté-sous-Jouarre.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Barcy ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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