Eaux de Normandie Maromme : Service des eaux Butot-Vénesville

L'eau à Butot-Vénesville : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Normandie Maromme et dessert 248 habitants à Butot-Vénesville. C'est ce service des eaux à Butot-Vénesville à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Eaux de Normandie Maromme, il faut téléphoner au 09 69 36 52 65. Eaux de Normandie Maromme est placé 37 rue Raymond Duflo 76150 Maromme.

Ouverture du compteur eau à Butot-Vénesville (76450)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Butot-VénesvillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Butot-Vénesville, il est possible de rentrer en contact avec Eaux de Normandie Maromme. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 36 52 65.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Butot-Vénesville). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Butot-Vénesville. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Butot-Vénesville, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Maromme

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaux de Normandie Maromme gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaux de Normandie Maromme peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Butot-Vénesville

Pour démarrer votre abonnement eau à Butot-Vénesville, il est nécessaire de contacter Eaux de Normandie Maromme au 09 69 36 52 65. En cas d'emménagement sur Butot-Vénesville, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Butot-Vénesville, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Butot-Vénesville, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Eaux de Normandie Maromme :

  • adresse postale à Butot-Vénesville ;
  • date prévue d'emménagement à Butot-Vénesville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Butot-Vénesville, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Butot-Vénesville.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Butot-Vénesville et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Butot-Vénesville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Butot-Vénesville, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Butot-Vénesville : COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE LA CÔTE D'ALBÂTRE (CCCA).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Butot-Vénesville : en commençant par en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE LA CÔTE D'ALBÂTRE (CCCA) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Butot-Vénesville.

Salubrité de l'eau à Butot-Vénesville

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Butot-Vénesville. Eaux de Normandie Maromme publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Butot-Vénesville (76450)
Qualité de l'eau à Butot-Vénesville Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 74.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.24%
Taux de réclamations 2.73/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de Normandie Maromme distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Eaux de Normandie Maromme est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Eaux de Normandie Maromme propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Maromme

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de Normandie Maromme sont estimées à 74.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Butot-Vénesville est 3%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaux de Normandie Maromme sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Butot-Vénesville se situent aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Butot-Vénesville sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Butot-Vénesville est de 0.24% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.73 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Eaux de Normandie Maromme. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Butot-Vénesville sont pris en compte.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Maromme

Prix de l'eau à Butot-Vénesville

Prix de l'eau à Butot-Vénesville (76450)


5.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Butot-Vénesville au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Butot-Vénesville change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Butot-Vénesville. Plus les habitants sont dispersés sur Butot-Vénesville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Butot-Vénesville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE LA CÔTE D'ALBÂTRE (CCCA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Butot-Vénesville depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Butot-Vénesville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Butot-Vénesville, il faut alors joindre Eaux de Normandie Maromme.

Certes, c'est la collectivité de Butot-Vénesville a choisi Eaux de Normandie Maromme pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Butot-Vénesville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Butot-Vénesville

En général, en cas de coupure d'eau à Butot-Vénesville, vous devez appeler Eaux de Normandie Maromme au 09 69 36 52 65.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Butot-Vénesville, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Butot-Vénesville

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Butotais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Butot-Vénesville peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Butot-Vénesville voire en cas de rupture de cannalisations, Eaux de Normandie Maromme peut intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Eaux de Normandie Maromme, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Butot-Vénesville.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Butot-VénesvilleLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Butotais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Eaux de Normandie Maromme.

Informations à propos de Butot-Vénesville

Butot-Vénesville fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE LA CÔTE D'ALBÂTRE (CCCA).

La mairie est située à l'adresse Place Robert-Gabel 76450 Butot-Vénesville. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 97 35 78.

Butot-Vénesville est composé de 248 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Butot-Vénesville

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