Veolia Eau Le Trait : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Rouen et alimente 5270 habitants au Trait. Il s'agit du fournisseur d'eau au Trait à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau Rouen, il faut téléphoner au 09 69 39 56 34. Veolia Eau Rouen se trouve à l'adresse Service eau et assainissement - BP 5 76038 Rouen.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Trait avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Trait, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Rouen. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 39 56 34.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Trait). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Trait pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Trait, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rouen

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Rouen s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Rouen est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Trait

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Trait, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34. Si vous déménagez sur Le Trait, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs au Trait, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Trait
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rouen
Logo officiel logo Veolia Eau Rouen
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
Service eau et assainissement - BP 5
76038  Rouen
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Le Trait, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Rouen :

  • adresse au Trait ;
  • date prévue d'arrivée au Trait ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Trait, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Trait.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner du Trait et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau au Trait ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau du Trait, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée du Trait : METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement au Trait : en commençant par les services d'assainissement mais aussi la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau du Trait.

Salubrité de l'eau au Trait

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable au Trait. Veolia Eau Rouen publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Trait doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Traiton d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau Rouen se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Rouen

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rouen

Prix de l'eau au Trait

Le tarif de l'eau potable au Trait varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Trait. Moins les habitants sont regroupés sur Le Trait et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Trait, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Trait depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau au Trait ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau au Trait, il faut contacter le service client Veolia Eau Rouen.

Présicément, c'est la collectivité du Trait a choisi Veolia Eau Rouen afin de se charger de distribuer l'eau au Trait.

Eau coupée ? Qui appeler au Trait

De manière générale, en cas de coupure d'eau au Trait, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau au Trait, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux au Trait

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Traiton sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants du Trait peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Le Trait ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Rouen intervient sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau Rouen, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes du Trait.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au TraitLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Traiton et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Rouen.

Informations à propos du Trait

Le Trait fait partie de la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La mairie est située à l'adresse Place du 11-Novembre 76580 Le Trait. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 35 05 93 70.

Le Trait est composé de 5270 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Trait

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