Hydra Lhotellier Eau : Service des eaux Tôtes
Le distributeur d'eau à Tôtes est Hydra Lhotellier Eau. Le numéro de téléphone de Hydra Lhotellier Eau est le 02 32 97 42 61. Le prix de l'eau à Tôtes est de 3,09 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Tôtes : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Hydra Lhotellier Eau. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Tôtes. C'est le prestataire de l'eau à Tôtes qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Hydra Lhotellier Eau
Page détaillée : Hydra Lhotellier Eau
Pour joindre Hydra Lhotellier Eau, il suffit d'appeler le 02 32 97 42 61. Hydra Lhotellier Eau se situe ZI du Manoir 76340 Blangy-sur-Bresle.
C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion du contrat d'eau à Tôtes : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Hydra Lhotellier Eau que le client doit approcher, au 02 32 97 42 61 ou via Internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Hydra Lhotellier Eau |
---|---|
Numéro de téléphone | 02 32 97 42 61 |
Numéro en cas d'urgence | 02 35 17 60 30 |
Adresse |
ZI du Manoir 76340 Blangy-sur-Bresle |
[email protected] | |
Page web | Site web |
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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Tôtes, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Hydra Lhotellier Eau
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Tôtes, c'est Hydra Lhotellier Eau qui assure cette mission. Dans ce contexte, Hydra Lhotellier Eau exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
Hydra Lhotellier Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Tôtes que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Tôtes
Souscription du contrat eau à Tôtes
En cas d'emménagement à Tôtes, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Tôtes dépend du type de logement :
- Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Tôtes
La résiliation du contrat d'eau à Tôtes est une étape essentielle lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.
Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Hydra Lhotellier Eau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Hydra Lhotellier Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Tôtes
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Tôtes, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,09 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Tôtes ?
Le prix de l'eau à Tôtes est de 3,09 € / m3.
Dans la commune de Tôtes, le prix de l'eau potable est déterminé par TERROIR DE CAUX à laquelle la ville est liée.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Tôtes ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Tôtes depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Tôtes, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
- Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Tôtes ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Tôtes, c'est Hydra Lhotellier Eau qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Tôtes ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Tôtes, il faut contacter Hydra Lhotellier Eau au 02 32 97 42 61.
Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Hydra Lhotellier Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Tôtes
Conformité microbiologique à Tôtes
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tôtes doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Tôtes
Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Hydra Lhotellier Eau
Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre d'eau n'est pas acheminé.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tôtes
Données indisponibles pour Tôtes.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tôtes
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Tôtais et Tôtaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Tôtes ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Hydra Lhotellier Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tôtes
Données indisponibles pour Tôtes.
L'eau potable à Tôtes provient des ouvrages de TERROIR DE CAUX :
- CAP BACQUEVILLE CROIX MANGEA (LA)
- CAP BELMESNIL
- CAP LINTOT-LES-BOIS
- CAP LINTOT-LES-BOIS NOUVEAU FORAGE
- CAP HEUGLEVILLE-SUR-SCIE
- CAP QUIBERVILLE 1962
- CAP BRACHY ST-OUEN-SOUS-BRACHY
- CAP GUEURES
- CAP MARTIGNY FOND DE VARENNE
- CAP MUCHEDENT BOIS-D'ENFER SOURCE
- CAP ST-CRESPIN
- CAP BEAUVAL-EN-CAUX
- CAP BELLEVILLE-EN-CAUX SOURCE
- CAP TORCY FERME DES MOULINS
- CAP OUVILLE LA RIVIERE
- CAP ST-VICTOR HUMESNIL
- CAP ST-DENIS-SUR-SCIE
Service de l'eau à Tôtes : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Tôtes ?
Le pôle eau à Tôtes est organisé par Hydra Lhotellier Eau. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Hydra Lhotellier Eau ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Tôtes est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Hydra Lhotellier Eau.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Tôtes ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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