SIAEPA O2 Bray : Service des eaux Saint-Saire

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEPA O2 Bray et alimente 630 personnes à Saint-Saire. Il s'agit du service des eaux à Saint-Saire avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIAEPA O2 Bray, il est nécessaire de composer le 02 35 94 35 17. SIAEPA O2 Bray se trouve à l'adresse 47 Bis rue de Flandre 76270 Neufchâtel-en-Bray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Saire avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Saire, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEPA O2 Bray. Il est possible de le faire en appelant le 02 35 94 35 17.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Saire). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Saire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Saire, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEPA O2 Bray

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEPA O2 Bray s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEPA O2 Bray est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Saire

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Saire, il est nécessaire de contacter SIAEPA O2 Bray au 02 35 94 35 17. En cas d'arrivée sur Saint-Saire, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Saire, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Saire
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEPA O2 Bray
Numéro de téléphone 02 35 94 35 17
Adresse
47 Bis rue de Flandre
76270  Neufchâtel-en-Bray
Mail secretariat@o2bray.fr

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Saire, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SIAEPA O2 Bray :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Saire ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Saire ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Saire, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Saire.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Saire et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Saire ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Saire.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Saire : SIAEPA O2 BRAY.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Saint-Saire : tout d'abord l'assainissement et la collectivité SIAEPA O2 BRAY qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Saint-Saire.

Salubrité de l'eau à Saint-Saire

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Saire. SIAEPA O2 Bray partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Saire (76270)
Qualité de l'eau à Saint-Saire Résultats publiés
Conformité microbiologique 64%
Conformité physico-chimique 138%
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.19%
Fréquence des interruptions 8.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.11%
Taux de réclamations 2.04/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEPA O2 Bray distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 64%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SIAEPA O2 Bray doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIAEPA O2 Bray distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 138%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SIAEPA O2 Bray

Les pertes sur le réseau SIAEPA O2 Bray sont estimées à 3.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Saire est 1.19%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEPA O2 Bray à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Saire sont de 8.77 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Saire pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Saire est aux alentours de 7.11% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.04 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEPA O2 Bray. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Saire sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEPA O2 Bray

Prix de l'eau à Saint-Saire

Prix de l'eau à Saint-Saire (76270)


5.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Saire au 1er janvier 2019 est de 2,16€ / m3 auquel il faut rajouter 2,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.21€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Saire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA O2 BRAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Saire depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Saire ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Saire, il faut téléphoner à SIAEPA O2 Bray.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Saire a choisi SIAEPA O2 Bray pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Saire.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Saire

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Saint-Saire, vous devez appeler SIAEPA O2 Bray au 02 35 94 35 17.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Saire, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Saint-Saire

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des interventions de maintenance. Les Saint-Salvien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Saire peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Saire ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEPA O2 Bray est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SIAEPA O2 Bray, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Saire.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-SaireIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Saint-Salvien contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SIAEPA O2 Bray.

Infos concernant la ville de Saint-Saire

Saint-Saire fait partie de la collectivité SIAEPA O2 BRAY.

La mairie est située à l'adresse 151, rue de la Gare 76270 Saint-Saire. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 32 97 07 80.

Saint-Saire est composé de 630 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Saire

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