Veolia Eau Saint-Nicolas-de-la-Taille : Service des eaux

L'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 1387 citoyens à Saint-Nicolas-de-la-Taille. C'est ce service des eaux à Saint-Nicolas-de-la-Taille à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Mettre en service l'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille (76170)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Nicolas-de-la-TaillePour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Nicolas-de-la-Taille). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Nicolas-de-la-Taille. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Nicolas-de-la-Taille, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Nicolas-de-la-Taille

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Saint-Nicolas-de-la-Taille, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Nicolas-de-la-Taille, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Nicolas-de-la-Taille, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Saint-Nicolas-de-la-Taille ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Nicolas-de-la-Taille ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Nicolas-de-la-Taille, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Nicolas-de-la-Taille.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Nicolas-de-la-Taille et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Nicolas-de-la-Taille...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Nicolas-de-la-Taille : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA).

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille : les services d'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Nicolas-de-la-Taille.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Nicolas-de-la-Taille

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Nicolas-de-la-Taille. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille (76170)
Qualité de l'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille Mesures
Conformité microbiologique 99.6%
Conformité physico-chimique 99.9%
Fuites d'eau 77.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Nicolas-de-la-Taille
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 3.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.6%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.9%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Nicolas-de-la-Taille est 3.6%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Nicolas-de-la-Taille est situé à 0.22% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 3.12 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Nicolas-de-la-Taille sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille

Prix de l'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille (76170)


4.9€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.9€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Nicolas-de-la-Taille et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Nicolas-de-la-Taille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Nicolas-de-la-Taille a mandaté Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Nicolas-de-la-Taille

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Scolatissien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Nicolas-de-la-Taille peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Nicolas-de-la-Taille ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Nicolas-de-la-Taille.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Nicolas-de-la-TailleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Scolatissien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Saint-Nicolas-de-la-Taille

Saint-Nicolas-de-la-Taille fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA).

La mairie est située à l'adresse Grande rue 76170 Saint-Nicolas-de-la-Taille. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 35 39 82 65.

Saint-Nicolas-de-la-Taille est composé de 1387 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Nicolas-de-la-Taille

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