STGS 76 : Service des eaux Saint-Maurice-d'Ételan
Le distributeur d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan est STGS 76. Le numéro de téléphone de STGS 76 est le 02 35 95 92 60. Le prix de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan est de 2,45 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est STGS 76. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Saint-Maurice-d'Ételan. C'est l'organisation à Saint-Maurice-d'Ételan qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de STGS 76
Pour joindre STGS 76, il suffit d'appeler le 02 35 95 92 60. STGS 76 se situe 299 Rue Renard 76190 Sainte-Marie-des-Champs.
C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est STGS 76 que le client doit approcher, au 02 35 95 92 60 ou via Internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 STGS 76 |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 35 95 92 60 |
| Adresse |
299 Rue Renard 76190 Sainte-Marie-des-Champs |
Toutes vos démarches déménagement à Saint-Maurice-d'Ételan Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
À savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Maurice-d'Ételan, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de STGS 76
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Maurice-d'Ételan, c'est STGS 76 qui assure cette mission. Dans ce contexte, STGS 76 gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
STGS 76 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Saint-Maurice-d'Ételan que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Maurice-d'Ételan
Souscription du contrat eau à Saint-Maurice-d'Ételan
En cas d'emménagement à Saint-Maurice-d'Ételan, une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan dépend du type de logement :
- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Maurice-d'Ételan
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan est une étape essentielle lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à STGS 76 de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter STGS 76, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Maurice-d'Ételan, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,45 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan ?
Le prix de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan est de 2,45 € / m3.
Dans la commune de Saint-Maurice-d'Ételan, le prix à appliquer aux habitants est fixé par COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA) à laquelle la ville est liée.
Changement du prix de l'eau potable à Saint-Maurice-d'Ételan ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Maurice-d'Ételan ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Saint-Maurice-d'Ételan, c'est STGS 76 qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan, il faut contacter STGS 76 au 02 35 95 92 60.
Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, STGS 76 est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan
| Qualité de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan | Infos |
|---|---|
| Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 98.8 |
| Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 96.4 |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 3.5m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 0.26% |
| Rythme des interruptions du service | 0.03/1000 abonnés |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 5.55% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.15/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan
Conformité microbiologique à Saint-Maurice-d'Ételan
STGS 76 a obtenu en 2022 98.8 % de conformité microbiologique.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Maurice-d'Ételan
STGS 76 distribue une eau répondant à 96.4 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau STGS 76
Les fuites sur le réseau de distribution STGS 76 sont estimées à 3.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Maurice-d'Ételan
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan est exactement 0.26%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 76 sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Maurice-d'Ételan
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Saint-Mauriçais et Saint-Mauriçaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Maurice-d'Ételan ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, STGS 76 peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les interruptions non prévues à Saint-Maurice-d'Ételan équivalent à 0.03 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Maurice-d'Ételan pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan
Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Maurice-d'Ételan est situé à 5.55% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.15 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers STGS 76. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les soucis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan ont été tenus en considération.
L'eau potable à Saint-Maurice-d'Ételan provient des ouvrages de COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA) :
- CAP BOLBEC RUE AZARIA SELLE SOURCE
- CAP GRUCHET - ST-MARCEL F1
- CAP GRUCHET - ST-MARCEL F2
- CAP GRUCHET-LE-VALASSE F3
- CAP GRUCHET-LE-VALASSE PUITS
- CAP MAULEVRIER 1950
- CAP NORVILLE NOUVEAU FORAGE
- CAP ST-ARNOULT MONT MEILLER F1
- CAP ST-ARNOULT MONT MEILLER F2
- CAP ST-ARNOULT MONT MEILLER F3
- Captage Angerville-Bailleul Haut Limar
- Captage Gruchet Fontaine Murée
- Captage Lillebonne Le Becquet
- Captage Lintot Puits-Maillé
- Captage ND-GRAVENCHON F1 les célibataires
- Captage ND-GRAVENCHON F2 république
- Captage ND-GRAVENCHON F3 St Denis
- Captage Saint Wandrille - Caillouville
- Captage St Nicolas nouveau Le Fayel
- La Mailleraye sur Seine - Le Torps
- Captage Terre de Caux - Fauville en Caux
- Captage de Cléville
Service de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan ?
Le pôle eau à Saint-Maurice-d'Ételan est organisé par STGS 76. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement STGS 76 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Maurice-d'Ételan est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir STGS 76.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !