SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Saint-Maurice-d'Ételan

L'eau à Saint-Maurice-d'Ételan : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Pont-l'Evêque et dessert 316 citoyens à Saint-Maurice-d'Ételan. C'est ce service des eaux à Saint-Maurice-d'Ételan à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Pont-l'Evêque, il suffit de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque se trouve à l'adresse RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mettre en service l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan (76330)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Maurice-d'ÉtelanPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Maurice-d'Ételan, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Pont-l'Evêque. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 50 72 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Maurice-d'Ételan). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Maurice-d'Ételan. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Maurice-d'Ételan, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pont-l'Evêque

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Pont-l'Evêque gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Pont-l'Evêque est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Maurice-d'Ételan

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Maurice-d'Ételan, il suffit de contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00. En cas d'arrivée sur Saint-Maurice-d'Ételan, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Maurice-d'Ételan, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Maurice-d'Ételan, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Pont-l'Evêque :

  • adresse postale à Saint-Maurice-d'Ételan ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Maurice-d'Ételan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Maurice-d'Ételan, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Maurice-d'Ételan.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Maurice-d'Ételan et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Maurice-d'Ételan...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Maurice-d'Ételan : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA).

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan : d'abord d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Maurice-d'Ételan.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Maurice-d'Ételan. SAUR Pont-l'Evêque publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan (76330)
Qualité de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan Mesures
Conformité microbiologique 99.6%
Conformité physico-chimique 99.9%
Fuites d'eau 77.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Maurice-d'Ételan
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 3.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Pont-l'Evêque distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.6%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Pont-l'Evêque doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Pont-l'Evêque propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.9%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 77.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Maurice-d'Ételan est exactement 3.6%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Pont-l'Evêque sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan monte aux alentours de 0.22% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.12 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Pont-l'Evêque. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Maurice-d'Ételan sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Pont-l'Evêque

Prix de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan

Prix de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan (76330)


4.9€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.9€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Maurice-d'Ételan et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Maurice-d'Ételan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan, il est donc nécessaire de contacter SAUR Pont-l'Evêque.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Maurice-d'Ételan a choisi de mandater SAUR Pont-l'Evêque afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Maurice-d'Ételan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan, vous devez appeler SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Maurice-d'Ételan, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Maurice-d'Ételan

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Mauriçais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Maurice-d'Ételan peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Maurice-d'Ételan ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Pont-l'Evêque doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Pont-l'Evêque, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Maurice-d'Ételan.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Maurice-d'ÉtelanLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Saint-Mauriçais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Pont-l'Evêque.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Maurice-d'Ételan

Saint-Maurice-d'Ételan fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA).

La mairie est située à l'adresse 15 rue du village 76330 ST MAURICE D ETELAN. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 35 39 90 25.

Saint-Maurice-d'Ételan est composé de 316 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Maurice-d'Ételan

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