Métropole Rouen Normandie : Service des eaux Saint-Martin-du-Vivier

Le service des eaux est géré par Métropole Rouen Normandie et fournit 1740 habitants à Saint-Martin-du-Vivier. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Martin-du-Vivier avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Métropole Rouen Normandie, il est possible d'appeler au 0800 021 021. Métropole Rouen Normandie se trouve à l'adresse 14 bis avenue Pasteur 76000 Rouen.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-du-Vivier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Martin-du-Vivier, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Métropole Rouen Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 0800 021 021.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Martin-du-Vivier). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-du-Vivier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-du-Vivier, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Métropole Rouen Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Métropole Rouen Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Métropole Rouen Normandie est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Martin-du-Vivier

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Martin-du-Vivier, il faut rentrer en contact avec Métropole Rouen Normandie au 0800 021 021. En cas d'arrivée sur Saint-Martin-du-Vivier, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Martin-du-Vivier, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Martin-du-Vivier
Nom du distributeur d'eau 💧 Métropole Rouen Normandie
Numéro de téléphone 0800 021 021
Adresse
14 bis avenue Pasteur
76000  Rouen
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Martin-du-Vivier, il va falloir apporter la documentation suivante à Métropole Rouen Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Martin-du-Vivier ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Martin-du-Vivier ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Martin-du-Vivier, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Martin-du-Vivier.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Saint-Martin-du-Vivier et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Martin-du-Vivier ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Martin-du-Vivier, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Martin-du-Vivier : METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Martin-du-Vivier : d'abord l'assainissement mais également la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Martin-du-Vivier.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Martin-du-Vivier

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martin-du-Vivier. Métropole Rouen Normandie partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Martin-du-Vivier doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saint-Martinais d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Métropole Rouen Normandie doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution Métropole Rouen Normandie

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Métropole Rouen Normandie

Prix de l'eau à Saint-Martin-du-Vivier

Le tarif pour l'eau à Saint-Martin-du-Vivier varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Martin-du-Vivier. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Martin-du-Vivier et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Martin-du-Vivier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-du-Vivier depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Martin-du-Vivier ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Martin-du-Vivier, il faut téléphoner à Métropole Rouen Normandie.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Martin-du-Vivier a délégué Métropole Rouen Normandie pour la distribution d'eau à Saint-Martin-du-Vivier.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-du-Vivier

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Martin-du-Vivier, il est nécessaire d'appeler Métropole Rouen Normandie au 0800 021 021.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-du-Vivier, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Martin-du-Vivier

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Saint-Martinais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Saint-Martin-du-Vivier peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Martin-du-Vivier ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Métropole Rouen Normandie intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même Métropole Rouen Normandie, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Martin-du-Vivier.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Martin-du-VivierLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saint-Martinais et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Métropole Rouen Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Martin-du-Vivier

Saint-Martin-du-Vivier fait partie de la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La mairie est située à l'adresse 1345, route de la Vallée 76160 Saint-Martin-du-Vivier. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 35 60 40 18.

Saint-Martin-du-Vivier est composé de 1740 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-du-Vivier

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