Service des eaux à Rouen

La Métropole Rouen Normandie est en charge de la distribution d'eau potable à Rouen. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la Métropole Rouen Normandie, appelez le 02 35 52 68 10 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30). À Rouen, le prix du mètre cube d'eau est de 2,21 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, MRN.

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Gestion de l’eau à Rouen

1 ville et 5 réseaux d'eau potable

Rouen est alimentée par 5 réseaux d'eau potable :

• DARNETAL 1 Route de Lyons
• ROUEN BAS DE VILLE BAS DE VILLE
• ROUEN GRAND MARE CHATELET GRAND-MARE CHATELET
• ROUEN LA JATTE LA JATTE, ERNEMONT SAPINS,HILAIRE
• MAROMME MELANGE BEL AIR

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Rouennais et Rouennaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Rouen

L'eau distribuée à Rouen est contrôlée par la Métropole Rouen Normandie et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Rouen, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.

L'eau du robinet à Rouen est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Rouen et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Rouen

• La dureté de l'eau à Rouen est de 27.7°f d'après une analyse du 01/07/2025 sur le réseau DARNETAL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau DARNETAL

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• La dureté de l'eau à Rouen est de 28.5°f d'après une analyse du 01/07/2025 sur le réseau ROUEN BAS DE VILLE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau ROUEN BAS DE VILLE

TH

• La dureté de l'eau à Rouen est de 26.2°f d'après une analyse du 01/07/2025 sur le réseau ROUEN GRAND MARE CHATELET. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau ROUEN GRAND MARE CHATELET

TH

• La dureté de l'eau à Rouen est de 28.5°f d'après une analyse du 01/07/2025 sur le réseau ROUEN LA JATTE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau ROUEN LA JATTE

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PFAS dans l'eau à Rouen

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau MAROMME MELANGE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

Réseau : DARNETAL

• Le taux moyen de PFAS à Rouen est de 0.008µg/L d'après une analyse du 06/03/2025 sur le réseau DARNETAL.

Réseau : ROUEN BAS DE VILLE

• Le taux moyen de PFAS à Rouen est de 0.0040µg/L d'après une analyse du 01/07/2025 sur le réseau ROUEN BAS DE VILLE.

Réseau : ROUEN GRAND MARE CHATELET

• Le taux moyen de PFAS à Rouen est de 0.0040µg/L d'après une analyse du 01/07/2025 sur le réseau ROUEN GRAND MARE CHATELET.

Réseau : ROUEN LA JATTE

• Le taux moyen de PFAS à Rouen est de 0µg/L d'après une analyse du 27/03/2025 sur le réseau ROUEN LA JATTE.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Rouen

Réseau : DARNETAL

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau DARNETAL.

Réseau : ROUEN BAS DE VILLE

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau ROUEN BAS DE VILLE.

Réseau : ROUEN GRAND MARE CHATELET

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau ROUEN GRAND MARE CHATELET :

• Le chloridazone desphényl (analyse du 01/07/2025) : 0.101µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.

Réseau : ROUEN LA JATTE

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau ROUEN LA JATTE.

Réseau : MAROMME MELANGE

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau MAROMME MELANGE.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Rouen ?

► De quoi est composée la facture d'eau à Rouen ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Rouen, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de MRN à 2,21 € / m³.