Veolia Eau Pommeréval : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 394 citoyens à Pommeréval. C'est ce service des eaux à Pommeréval avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pommeréval avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Pommeréval, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pommeréval). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pommeréval pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pommeréval, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Pommeréval

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pommeréval, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Pommeréval, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Pommeréval, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Pommeréval
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Pommeréval, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique à Pommeréval ;
  • date d'arrivée dans le logement à Pommeréval ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Pommeréval, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Pommeréval.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Pommeréval et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Pommeréval ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Pommeréval...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Pommeréval : SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Pommeréval : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Pommeréval.

Qualité de l'eau et des services associés à Pommeréval

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pommeréval. Veolia Eau publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Pommeréval (76680)
Qualité de l'eau à Pommeréval Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 24
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 34
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.94/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.45%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pommeréval

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 24 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte les 34 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Pommeréval est estimé à 0.01%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Pommeréval se situent aux alentours de 2.94 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Pommeréval sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Pommeréval monte à 5.45% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Pommeréval sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Pommeréval

Prix de l'eau à Pommeréval (76680)


7.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Pommeréval au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 5,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.79€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Pommeréval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pommeréval

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Pommeréval ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Pommeréval, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Pommeréval a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Pommeréval.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pommeréval

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Pommeréval, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Pommeréval, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Pommeréval

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Pommerévalais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Pommeréval peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Pommeréval ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Pommeréval.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à PommerévalIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Pommerévalais et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Pommeréval

Pommeréval fait partie de la collectivité SIAEPA DE LA REGION DES GRANDES-VENTES.

La mairie est située à l'adresse 566, route de Dieppe 76680 Pommeréval. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 93 09 02.

Pommeréval est composé de 394 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pommeréval

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