SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Pavilly
L'eau à Pavilly : démarches pour accéder à l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Pont-l'Evêque et approvisionne 6226 personnes à Pavilly. C'est ce service des eaux à Pavilly à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.
Pour contacter SAUR Pont-l'Evêque, il est possible d'appeler au 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque est situé RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.
Mise en sercice du compteur d'eau à Pavilly (76570)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à PavillyPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pavilly, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Pont-l'Evêque. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 50 72 40 00.
Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pavilly). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Pavilly. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.
Il faut savoir qu'à Pavilly, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Pont-l'Evêque
Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Pont-l'Evêque gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Pont-l'Evêque est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Pavilly
Pour activer votre abonnement eau à Pavilly, il faut rentrer en contact avec SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00. Si vous emménagez sur Pavilly, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Dans le cas de logements collectifs à Pavilly, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Pavilly, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Pont-l'Evêque :
- adresse postale à Pavilly ;
- date prévue d'arrivée à Pavilly ;
- Références bancaires ;
- index du compteur ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro de matricule du compteur (facultatif).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Pavilly, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pavilly.
Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Pavilly et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.
Comment marche la facture d'eau à Pavilly ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Pavilly, etc.
- La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Pavilly : SMAEPA DE SIERVILLE.
La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Pavilly : tout d'abord tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité SMAEPA DE SIERVILLE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Pavilly.
Qualité de l'eau et des services associés à Pavilly
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pavilly. SAUR Pont-l'Evêque partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Pavilly | Mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 87.2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Pavilly |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Pavilly |
| Taux de réclamations | 1.46/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Pont-l'Evêque distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas d'analyses non-conformes, SAUR Pont-l'Evêque doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.
Conformité physico-chimique
SAUR Pont-l'Evêque propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 87.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Pavilly est estimé à 1%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pont-l'Evêque sur 5 ans.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Collectivités gérées par SAUR Pont-l'Evêque
Prix de l'eau à Pavilly
Il faut savoir que le prix de l'eau à Pavilly fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Pavilly. Plus les habitants sont dispersés sur Pavilly et plus il sera nécessaire des canalisations.
Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pavilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEPA DE SIERVILLE à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Pavilly
Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.
Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Pavilly ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Pavilly, il faut téléphoner à SAUR Pont-l'Evêque.
En effet, c'est la collectivité de Pavilly a délégué SAUR Pont-l'Evêque pour la distribution d'eau à Pavilly.
Que faire en cas de coupure d'eau à Pavilly
En général, en cas de coupure d'eau à Pavilly, vous devez appeler SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pavilly, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.
En général, en cas de coupure d'eau à Pavilly, vous devez appeler SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pavilly, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Pavilly
Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Pavillais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Pavilly peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.
Interventions non programmées
Suite à des intempéries importantes sur Pavilly ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Pont-l'Evêque intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Pont-l'Evêque, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Pavilly.
Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à PavillyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Pavillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Complications techniques sur votre propre installation
Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Pont-l'Evêque.
Infos concernant la ville de Pavilly
Pavilly fait partie de la collectivité SMAEPA DE SIERVILLE.
La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 76570 Pavilly. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 32 94 52 00.
Pavilly est composé de 6226 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Pavilly
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