SIAEPA O2 Bray : Service des eaux Nesle-Hodeng

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEPA O2 Bray et fournit 320 habitants à Nesle-Hodeng. C'est le bon service des eaux à Nesle-Hodeng qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIAEPA O2 Bray, il est possible d'appeler au 02 35 94 35 17. SIAEPA O2 Bray est situé 47 Bis rue de Flandre 76270 Neufchâtel-en-Bray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nesle-Hodeng avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Nesle-Hodeng, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEPA O2 Bray. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 35 94 35 17.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Nesle-Hodeng). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nesle-Hodeng pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nesle-Hodeng, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEPA O2 Bray

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEPA O2 Bray se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEPA O2 Bray est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Nesle-Hodeng

Pour démarrer votre abonnement eau à Nesle-Hodeng, il faut rentrer en contact avec SIAEPA O2 Bray au 02 35 94 35 17. Si vous emménagez sur Nesle-Hodeng, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Nesle-Hodeng, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Nesle-Hodeng
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEPA O2 Bray
Numéro de téléphone 02 35 94 35 17
Adresse
47 Bis rue de Flandre
76270  Neufchâtel-en-Bray
Mail secretariat@o2bray.fr

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Nesle-Hodeng, il est nécessaire d'apporter ces documents à SIAEPA O2 Bray :

  • adresse à Nesle-Hodeng ;
  • date d'emménagement à Nesle-Hodeng ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Nesle-Hodeng, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Nesle-Hodeng.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Nesle-Hodeng et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Nesle-Hodeng ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Nesle-Hodeng, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Nesle-Hodeng : SIAEPA O2 BRAY.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Nesle-Hodeng : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEPA O2 BRAY qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Nesle-Hodeng.

Qualité des services et qualité de l'eau à Nesle-Hodeng

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Nesle-Hodeng. SIAEPA O2 Bray diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Nesle-Hodeng (76270)
Qualité de l'eau à Nesle-Hodeng Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 64
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 138
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.19%
Fréquence des interruptions 8.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.11%
Taux de réclamations 2.04/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEPA O2 Bray distribue une eau potable ayant répondu à près de 64 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEPA O2 Bray est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIAEPA O2 Bray respecte les 138 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIAEPA O2 Bray

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEPA O2 Bray sont estimées à 3.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Nesle-Hodeng est 1.19%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEPA O2 Bray sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Nesle-Hodeng se situent en moyenne aux alentours de 8.77 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Nesle-Hodeng pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Nesle-Hodeng monte à 7.11% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.04 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIAEPA O2 Bray. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Nesle-Hodeng sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEPA O2 Bray

Prix de l'eau à Nesle-Hodeng

Prix de l'eau à Nesle-Hodeng (76270)


5.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Nesle-Hodeng au 1er janvier 2019 est de 2,16€ / m3 auquel il faut rajouter 2,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.21€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Nesle-Hodeng, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA O2 BRAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nesle-Hodeng depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Nesle-Hodeng ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Nesle-Hodeng, le particulier doit contacter SIAEPA O2 Bray.

Présicément, c'est la collectivité de Nesle-Hodeng a confié SIAEPA O2 Bray pour l'eau potable à Nesle-Hodeng.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Nesle-Hodeng

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Nesle-Hodeng, vous devez contacter SIAEPA O2 Bray au 02 35 94 35 17.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Nesle-Hodeng, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Nesle-Hodeng

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer une intervention de maintenance. Les Neslois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Nesle-Hodeng peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Nesle-Hodeng voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEPA O2 Bray intervient afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SIAEPA O2 Bray, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Nesle-Hodeng.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Nesle-HodengLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Neslois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SIAEPA O2 Bray.

Informations à propos de Nesle-Hodeng

Nesle-Hodeng fait partie de la collectivité SIAEPA O2 BRAY.

La mairie est située à l'adresse 451, rue du Centre 76270 Nesle-Hodeng. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 32 97 13 38.

Nesle-Hodeng est composé de 320 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nesle-Hodeng

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