SAUR Normandie : Service des eaux Motteville

L'eau à Motteville : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 775 habitants à Motteville. C'est ce service des eaux à Motteville à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mettre en service l'eau à Motteville (76970)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MottevillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Motteville, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 50 72 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Motteville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Motteville. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Motteville, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Normandie est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Motteville

Pour activer votre abonnement eau à Motteville, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur Motteville, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Motteville, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Motteville, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse postale à Motteville ;
  • date prévue d'arrivée à Motteville ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Motteville, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Motteville.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Motteville et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Motteville

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Motteville. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Motteville doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Mottevillais d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Motteville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Motteville fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Motteville. Plus les habitants sont dispersés sur Motteville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Motteville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE.

Evolution du prix de l'eau à Motteville

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Motteville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Motteville, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Motteville a confié SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Motteville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Motteville

En général, en cas de coupure d'eau à Motteville, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Motteville, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Motteville

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Mottevillais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Motteville peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Motteville ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Motteville.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MottevilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Mottevillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Motteville

Motteville fait partie de la collectivité SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE.

La mairie est située à l'adresse 1, place du Maréchal-de-Lattre-de-Tassigny 76970 Motteville. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 35 96 82 67.

Motteville est composé de 775 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Motteville

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