Veolia Eau Montivilliers : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Rouen et approvisionne 16611 habitants à Montivilliers. Il s'agit du fournisseur d'eau à Montivilliers à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau Rouen, il est nécessaire de composer le 09 69 39 56 34. Veolia Eau Rouen se trouve 5 rue Montaigne 76000 Rouen.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montivilliers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Montivilliers, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Rouen. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 39 56 34.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Montivilliers). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montivilliers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montivilliers, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rouen

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Rouen gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Rouen est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montivilliers

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Montivilliers, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34. Si vous arrivez sur Montivilliers, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Montivilliers, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Montivilliers
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rouen
Logo officiel logo Veolia Eau Rouen
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
5 rue Montaigne
76000  Rouen
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Montivilliers, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau Rouen :

  • adresse physique à Montivilliers ;
  • date prévue d'arrivée à Montivilliers ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Montivilliers, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montivilliers.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Montivilliers et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Montivilliers ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Montivilliers, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Montivilliers : C.U. Le Havre Seine Métropole.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Montivilliers : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Montivilliers.

Qualité de l'eau à Montivilliers

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Montivilliers. Veolia Eau Rouen partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Montivilliers (76290)
Qualité de l'eau à Montivilliers Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 183
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 199
Fuites d'eau 5.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.41%
Taux de réclamations 0.51/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Rouen distribue une eau potable ayant répondu à près de 183 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau Rouen se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Rouen distribue une eau répondant à 199 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Rouen

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Rouen sont estimées à 5.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Montivilliers est de 0.57%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Rouen sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Montivilliers équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Montivilliers sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montivilliers monte à 1.41% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.51 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau Rouen. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montivilliers ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rouen

Prix de l'eau à Montivilliers

Prix de l'eau à Montivilliers (76290)


4.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Montivilliers au 1er janvier 2019 est de 2,42€ / m3 auquel il faut rajouter 2,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Montivilliers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montivilliers

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Montivilliers ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Montivilliers, le particulier doit contacter Veolia Eau Rouen.

En réalité, c'est la collectivité de Montivilliers a confié Veolia Eau Rouen pour la distribution d'eau à Montivilliers.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montivilliers

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Montivilliers, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Montivilliers, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Montivilliers

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Montivillon sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Montivilliers peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Montivilliers ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Rouen intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Rouen, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Montivilliers.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MontivilliersLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Montivillon et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Rouen.

Infos concernant la commune de Montivilliers

Montivilliers fait partie de la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole.

La mairie est située à l'adresse 1, place François-Mitterrand 76290 Montivilliers. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 35 30 28 15.

Montivilliers est composé de 16611 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montivilliers

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