STGS 76 : Service des eaux Arelaune-en-Seine

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de STGS 76 et dessert 2063 personnes à Arelaune-en-Seine. Il s'agit du fournisseur d'eau à Arelaune-en-Seine à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter STGS 76, il suffit de composer le 02 35 95 92 60. STGS 76 est situé 299 Rue Renard 76190 Sainte-Marie-des-Champs.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arelaune-en-Seine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Arelaune-en-Seine, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est STGS 76. Il est possible de le faire en appelant le 02 35 95 92 60.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Arelaune-en-Seine). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arelaune-en-Seine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arelaune-en-Seine, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de STGS 76

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, STGS 76 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. STGS 76 est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Arelaune-en-Seine

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Arelaune-en-Seine, il suffit de contacter STGS 76 au 02 35 95 92 60. En cas d'arrivée sur Arelaune-en-Seine, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Arelaune-en-Seine, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Arelaune-en-Seine
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 76
Logo officiel logo STGS 76
Numéro de téléphone 02 35 95 92 60
Adresse
299 Rue Renard
76190  Sainte-Marie-des-Champs

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Arelaune-en-Seine, il faut présenter ces documents à STGS 76 :

  • adresse exacte à Arelaune-en-Seine ;
  • date d'emménagement à Arelaune-en-Seine ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Arelaune-en-Seine, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Arelaune-en-Seine.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Arelaune-en-Seine et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Arelaune-en-Seine ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Arelaune-en-Seine.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Arelaune-en-Seine : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Arelaune-en-Seine : l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Arelaune-en-Seine.

Qualité de l'eau à Arelaune-en-Seine

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Arelaune-en-Seine. STGS 76 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Arelaune-en-Seine (76940)
Qualité de l'eau à Arelaune-en-Seine Résultats publiés
Conformité microbiologique 205%
Conformité physico-chimique 388%
Fuites d'eau 3.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.24%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 0.22/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

STGS 76 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 205%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, STGS 76 est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

STGS 76 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 388%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec STGS 76

Les problèmes de fuites avec STGS 76 sont estimées à 3.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Arelaune-en-Seine est 0.24%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 76 depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Arelaune-en-Seine sont d'environ 0.09 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Arelaune-en-Seine sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Arelaune-en-Seine est aux alentours de 2.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.22 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers STGS 76. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Arelaune-en-Seine sont examinés.

Collectivités gérées par STGS 76

Prix de l'eau à Arelaune-en-Seine

Prix de l'eau à Arelaune-en-Seine (76940)


4.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Arelaune-en-Seine au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.95€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Arelaune-en-Seine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arelaune-en-Seine depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Arelaune-en-Seine ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Arelaune-en-Seine, il faut téléphoner à STGS 76.

Présicément, c'est la collectivité de Arelaune-en-Seine a confié STGS 76 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Arelaune-en-Seine.

Que faire en cas de coupure d'eau à Arelaune-en-Seine

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Arelaune-en-Seine, il est conseillé de contacter STGS 76 au 02 35 95 92 60.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Arelaune-en-Seine, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Arelaune-en-Seine

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Maillochien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Arelaune-en-Seine ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Arelaune-en-Seine ou si une fuite importante a lieu, STGS 76 doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même STGS 76, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Arelaune-en-Seine.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Arelaune-en-SeineLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Maillochien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre STGS 76.

Infos concernant la commune de Arelaune-en-Seine

Arelaune-en-Seine fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION CAUX Seine Agglo (CSA).

La mairie est située à l'adresse 1, place Henri-Malou BP 17 76940 La Mailleraye-sur-Seine. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 37 12 04.

Arelaune-en-Seine est composé de 2063 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arelaune-en-Seine

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